Dropbox startet nicht mehr vollständig

[sallo]

Hallo,

ich verwende Dropbox auf einem Windows 10 Rechner.

Nachdem Dropbox auf einmal aus meinem Menü (Rechte Maustaste) verschwunden war und der Dropbox-Ordner nicht mehr synchronisiert wurde, habe ich Dropbox deinstalliert und neu installiert.

Aber das Problem blieb bestehen. Im Menü fehlt es, es wird kein Icon in der Kontrollliste angezeigt und synchronisiert wird leider auch nichts 😞

Es laufen allerdings drei "Dropbox (32 Bit)" Prozesse und ein Prozess "Dropbox Service". Außerdem sind zwei Dienste zu Dropbox angelegt.

Hat jemand vielleicht eine Idee was ich da noch machen kann?

Danke!

[Luisa]

Hallo @sallo

vielen Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen im Dropbox Community Forum.

Wenn ich Sie richtig verstanden habe, fehlt das Dropbox Icon in der Menüleiste rechts unten, richtig?

Könnten Sie das Dropbox Programm bitte einmal über die "exe" Datei starten (Doppelklick hierdrauf).

Startet die Dropbox Desktop App jetzt ganz normal?

Falls dies nicht der Fall ist oder falls es andere Probleme beim Starten der App gibt, antworten Sie mir gerne und ich helfe Ihnen dann natürlich weiter!

Vielen Dank!

Luisa

[sallo]

Hallo,

das Starten von Dropbox durch das Ausführen der EXE hat leider nicht funktioniert.

Ich habe meinen PC jetzt zu einen älteren Sicherungspunkt zurück gesetzt. Nun läuft Dropbox wieder 🙂

Woran es gelegen hat, weiß ich leider nicht 😞

Danke für die Rückmeldung,

Stefan

[holgerisensee]

Hallo Luisa.

bei mir ist das selbe Problem. Gibt es eine Anleitung zur Fehlerbehebung?

Vielen Dank

mfg Holger

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