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Guten Tag
Ich kann bestimmte Excel Dateien, wo ich bearbeiter bin nicht bearbeiten. Kennt jemand das Problem und hat eine Lösung darauf.
LG Haagoo
Hallo,
Besteht das Problem immer noch?
Um dieses Probleme bearbeiten zu können, müssen Sie es so genau wie möglich beschreiben. Ich brauche weitere Informationen von Ihnen:
-Wo tritt dieses Problem auf? (Weboberfläche oder lokale Applikation?)
Wenn es auf einem Rechner auftritt:
- Was für ein Betriebssystem benützen Sie?
- Bekommen Sie eine FehlermeIdung? (Wenn ja, bitte schicken Sie einen Screenshot)
Ich freue mich auf Ihre Antwort!
Viele Grüße
Veronique
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Das Problem tritt auf der Weboberwelche auf. Ich habe Windows 10 auf meinem Rechner. Es kommt keine Fehlermeldung. Man kann das Dokumetn nur herunterladen und bekommt eine Schreibgeschützte datei. Bei den anderen Dokumenten kann ich es öffnen und bearbeiten.
LG Haagoo
Hallo Haagoo,
können Sie mir bitte in diesem Fall eine Supportanfrage, mit Screenshots des Fehlers und der Fehlermeldung (die Ihnen angezeigt wird) sowie einen Dateinamen zur Verfügung stellen:
https://www.dropbox.com/support
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Hallo du!
wenn Sie mehr Hilfe benötigen, können Sie ein Ticket an unser Supportteam senden (die voraussichtliche Antwortzeit beträgt 24 Stunden), oder sich auf Twitter oder Facebook an uns wenden.
Weitere Informationen zu unseren Supportoptionen finden Sie, in diesem Artikel.
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