abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Muss ich die 30 Tage Testversion kündigen?

Muss ich die 30 Tage Testversion kündigen?

mel3
New member | Level 2
Gehe zu Lösung

Muss ich die 30 Tage Business Testversion kündigen?

Habe horente Rechnung erhalten!

3 Antworten

Darius
Dropbox Staff
Gehe zu Lösung
Hallo Mel!

Ja, ein Testabo muss manuell gekündigt werden, da es sich laut den AGBs automatisch verlängert.

Wenn das allerdings in den letzten zwei Wochen passiert ist, dann können Sie sich immer noch an den Support wenden und eine Rückerstattung beantragen, das sollte kein großen Problem sein.

Bitte öffnen Sie dazu eine neue Supportanfrage von der Emailadresse, die zu Ihrem Dropbox Konto gehört.

https://www.dropbox.com/support

Wenn Sie eine schnellstmögliche Erledigung wollen, dann können Sie mir gerne hier die ausstehende Ticketnummer schicken und ich kümmere mich umgehend darum.

Vielen Dank für Ihre Antwort im Vorhinein.

Liebe Grüße,
Darius.

War mein Post hilfreich? Wenn ich damit Ihre Frage beantwortet habe, markieren Sie ihn bitte mit '"Als Lösung akzeptieren", so dass ihn andere Nutzer schneller finden. 🙂


levin1
New member | Level 2
Gehe zu Lösung

Guten tag 

Habe dasselbe problemm, könnten Sie mir dabei auch helfen ?

Freundliche Grüsse 

Levin 

SGilb
New member | Level 2
Gehe zu Lösung

Hallo, habe ich nun ein Probe-Abo und muss es kündigen? Nein, oder? Dafür hätte ich auf Probe-Abo starten klicken und meine Kontodaten angeben müssen. Bin etwas verwirrt, da dort steht, dass mein kostenloses Probe-Abo am 14.12. abläuft. Aber das wäre nur theoretisch, wenn ich es jetzt starten würde...?

Vielen Dank für die Antwort!

IMG-20181130-WA0010.jpg

 

[Diese Diskussion wurde geschlossen. Wenn Sie eine ähnliche Frage haben, können Sie hier einen neuen Beitrag erstellen]

Brauchen Sie mehr Unterstützung?
Who's talking

Hauptmitwirkende Nutzer bei diesem Beitrag

  • User avatar
    SGilb New member | Level 2
  • User avatar
    levin1 New member | Level 2
  • User avatar
    Darius Dropbox Staff
Was bedeuten die Nutzerebenen von Dropbox?