Ordner auf Dropbox ist unerwartet leer

[Richard S.65]

Ich kopierte einen Ordner von meinem PC 1 (Wohnort) auf die Dropbox und von dieser auf PC 2 (Ferienwohnung). Als ich den Ordner auf den Monitor von PC 2 kopierte, war der Ordner leer. Wie kann ich wieder an die Dateien des Ordners kommen?

[Stefanie]

Hallo Richard,

Dropbox speichert bis zu 30 Tage lang nach dem Löschen eine Kopie Ihrer Dateien.

Vorausgesetzt, die Dateien wurden in den letzten 30 Tagen gelöscht, können Sie diese direkt über die Ereignisseite unter https://www.dropbox.com/events wiederherstellen.

Eine Anleitung dazu, wie Sie Dateien über die Ereignisseite wiederherstellen können, finden Sie im Hilfecenter auf dieser Seite:

https://www.dropbox.com/help/400

Falls in einem Ereignis nur eine einzelne Datei gelöscht wurde, so können Sie diese ganz einfach selbst wiederherstellen. Genaue Anweisungen dazu finden Sie unter

https://www.dropbox.com/de/help/296

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter!

[Jörg H.1]

Hallo,

mein Dropboxordner auf dem Desktop zeigt alle meine Dateien mit einem grünen Häkchen, d.h. alles wurde erfolgreich hochgelagen. Wenn ich auf dropbox.com gehe, keine Dateien, auch mein Verlauf (Ereignisse) ist verschwunden. Ein-/ausloggen, kein Erfolg. Da ich nichts gelöscht habe, kann ich auch nichts wiederherstellen. Internetverbindung ist topp, daran liegt es nicht. Wo liegt das Problem? Wenn ich Dateien freigeben will, z.B. einen Videoclip, dann bekomme ich den Hinweis, er wurde in die Zwischenablage kopiert und wäre durch klicken abrufbar. Häh?

[Stefanie]

Hallo Jörg,

könnten Sie mir verraten, welchen Browser and welche Version davon Sie verwenden, sowie auch welches Betriebssystem genau?

Vielen Dank im Voraus.