cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Announcements
The Dropbox Community is looking for feedback from you! Sign up to be a part of our customer panel here.

Apps and Installations

Have a question about a Dropbox app or installation? Reach out to the Dropbox Community and get solutions, help, and advice from members.

cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Dropbox website won't open on the mobile's browser.

Dropbox website won't open on the mobile's browser.

PetroMari
Explorer | Level 3

День добрый.

Ноутбук подключается к сети вай-фай. Сайт дропбокс не открывается.
Но при заходе на сайт через телефон всё работает.

Запрета на пользование сайтом через провайдера или систему безопасности windows нет

3 Replies 3

Megan
Dropbox Staff

Привет @PetroMari, надеюсь, у тебя все хорошо!

 

Какой браузер вы используете для доступа к нашему веб-сайту на вашем телефоне? Вы также пробовали другой браузер, просто чтобы посмотреть, будут ли результаты такими же?

 

Вы получаете конкретную ошибку при попытке доступа к своей учетной записи в Интернете?

 

Держите меня в курсе!

 

PS: я включил автоматический перевод моего сообщения выше. Приносим извинения за возможные ошибки.

 

--

 

Hi @PetroMari, I hope you're doing well! 

 

Which browser do you use, in order to access our website on your phone? Have you also tried a different browser, just to see if the results are the same?

 

Do you get a specific error when trying to access your account online?

 

Keep me posted! 

 

PS: I've included an automated translation of my message above. Apologies for any mistakes you might find. 


Megan
Community Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


Heart Did this post help you? If so, give it a Like below to let us know.
:arrows_counterclockwise: Need help with something else? Ask me a question!
:pushpin: Find Tips & Tricks Discover more ways to use Dropbox here!
:arrows_counterclockwise: Interested in Community Groups? Click here to join!

PetroMari
Explorer | Level 3
Я использую Google Chrome. Подключаюсь через WiFi.

Проблема только на ноутбуке при использовании разных браузеров. Не работает только Dropbox.
Но при работе с телефона всё в порядке.

Walter
Dropbox Staff

Hey @PetroMari, sorry to jump in, but are you getting any particular errors?

 

If so, we'd appreciate a screenshot so that we can have a visual too.

 

Also, did you make sure that this is not caused by an antivirus or a firewall?

 

---

 

Привет @PetroMari, извини, что вмешиваюсь, но у тебя есть какие-то конкретные ошибки?

 

Если это так, мы были бы признательны за снимок экрана, чтобы у нас тоже была визуализация.

 

Кроме того, вы убедились, что это не вызвано антивирусом или брандмауэром?


Walter
Community Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


Heart Did this post help you? If so, give it a Like below to let us know.
:arrows_counterclockwise: Need help with something else? Ask me a question!
:pushpin: Find Tips & Tricks Discover more ways to use Dropbox here!
:arrows_counterclockwise: Interested in Community Groups? Click here to join

Who's talking

Top contributors to this post

  • User avatar
    Walter Dropbox Staff
  • User avatar
    PetroMari Explorer | Level 3
  • User avatar
    Megan Dropbox Staff
What do Dropbox user levels mean?
Need more support?