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Meu acesso foi hackeado

Meu acesso foi hackeado

Vendas D.
New member | Level 1
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Olá, minha conta foi hackeada, e não consigo acessar meus documentos.

 

Como consigo recupera-los?

 

Me ajudem, por favor!

 

Obrigada,

 

Camila

1resposta

Ed
Dropbox Staff
Ir para a solução
Oi Camila

Essa conta que você está logada nesse momento é a conta que foi hackeada? Se sim, você ainda tem acesso a ela. Entre em www.dropbox.com/account#security e veja se tem algum dispositivo desconhecido conectado a sua conta. Se tiver, remova-o e também troque sua senha.



Ed G
Community Manager @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Ed Dropbox Staff
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