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Problema de sincronização no App para Desktop

Problema de sincronização no App para Desktop

freeferr
New member | Level 2

Não consigo deletar uma pasta sincronizada com o Dropbox no meu desktop. Consegui apagá-la no Dropbox web, mas é impossível apagá-la no desktop, então o aplicativo está sempre no processo de sincronização que nunca termina. Já tentei apagá-la de todas as formas, mas nada funciona. Ele parece estar vazia, mas retorna o erro "0x80070091: A pasta não está vazia" quando tento apagá-la. Alguém sabe como posso resolver esse problema?

1resposta

Winícius
Super User
Olá, freeferr!

Aparentemente, há algum programa ou arquivo impedindo que a pasta seja deletada. O problema não diz respeito exatamente ao Dropbox, mas sim ao sistema operacional, como pode ser verificado pelo código de erro do Windows citado. Tente mudar o nome da pasta antes de deletá-la, verificar as permissões ou identificar que arquivos/programas estão bloqueando a remoção. Ao resolver isso, o Dropbox deverá sincronizar a remoção normalmente.

Espero ter ajudado!

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Colaboradores principais desta publicação

  • User avatar
    Winícius Super User
O que significam os níveis de usuário do Dropbox?