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Tenho um pagamento vencido do mês de agosto, mas por causa do banco do brasil não ter creditado meu cartão por problemas no sistema deles, só poderei sanar este pagamento segunda feira. Atualmente fiz uma mudança na opção de como pagar, mudei de anual para mensal e o pagamento feito ficou constando como feito esse mês.
Minha pergunta é: Esse pagamento do mês de agosto fica em aberto? ou quando meu cartão for creditado, esse valor de agosto será puxado do meu cartão?
Olá @Sharisy,
Bem vinda ao fórum da Dropbox!
Para manter os seus dados e informação pessoal segura e privada terei de pedir que abra um bilhete com a nossa equipa de apoio técnico em dropbox.com/support com toda a informação que considerar relevante.
Se desejar pode encaminhar-me o numero de caso para que eu mesmo a ajude.
Ficaremos a aguardar o seu contacto.
Entretanto, caso tenha qualquer outra dúvida não hesite em voltar a contactar!
Atenciosamente,
Christopher
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