Olá Vanessa,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Parece que você recebeu uma notificação de que sua conta foi desativada por inatividade, correto?
Se for isso, você terá que entrar em contato com a nossa equipe de Suporte técnico para que eles possam investigar seu caso e ajudá-la a recuperar o acesso à conta desativada.
Para entrar em contato com a equipe de Suporte técnico do Dropbox, por favor acesse o link abaixo:
www.dropbox.com/supportOu envie um e-mail ao endereço support@dropbox.zendesk.com .
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
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