dropbox nao envia nova senha para email

[Margarida M.]

Boa tarde,

Não consigo entrar na minha dropbox porque diz que a senha já passou do prazo, no entanto quando envio para o email uma nova passe nada me chega ao email. A drop já verificou o meu email mas mesmo assim não me envia nenhum email com uma nova pass.

Alguem me pode ajudar? quando entro na aplicação da dropbox não me deixa mudar a pass porque diz que ela já não esta na validade.

[Bruna_]

Olá Margarida,

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Atenciosamente,
Bruna