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Boa tarde
Estou extremamenbto nervosa. Procura ajuda e não encontro. Alguns arquivos meus, ao tentar acêssá-los, encontro pasta vaiza (no android)..outros arquivos que estão no Androide, ao tentar acessar no computador, encontro pasta vazia. Outros arquivos, sumiram do Dropbox no Androide e no PC...o que acontece. Fiz upgrade, pagando mais, para melhor atendimento e maior satisfação e não encontro nada disso. infelizmente terei que cancelar a minha conta. Ou vocês me atendem e recuperam meus arquivos, ou vou cancelar a conta e entrar vom meus direitos, final confiei no trabalho de você e não encontro suporteo.
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Boa tarde
Sou leiga, no que diz respeito as novas tecnologias. Até eu trocar meu celular, tudo estava perfeitamente sincronizado, qualquer documento que eu precisava, localiza na mesma pasta que estava no pc. Mas quando optei por um novo celular, nem tudo que está sendo salvo no celular vai pro Dropbox e nem tudo que está nele, posso acessar no celular. Chateada e a fim de recuperar minhas pastas, voltei pro celular antigo e infelizmente, um não tem nada a ver com o outro. Estou perdida...hoje mesmo precisei provar, no médico, que havia pago o Convênio...ao abrir o aplicativo no celular não constava nada, diferente do que consta no DROPBOX do computador. Tentei recuperar o que poderia ter sido excluido e não existem arquivos excluidos, mas o duro é que tem...antes estavam nos dois (app e pc), agora consta somente ou no celular ou no computador. Gostaria que voltasse a ser como antes...recomendei para tante gente e pra todos deu certo e o meu...não consigo acessar, no celular, o que está no pc e vive-versa. O que fazer?
Até tentei enviar, por e-mail minhas pastas para, se precisar, acessar aravés dele..mas não era isso que eu queria...queria no celular, as mesmas pastas do pc.
Marylva
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