nao consigo diminuir espaço

[solgomes1]

ja exclui pastas e não consigo esvaziar espaço. o que fazer? nao quero comprar espaço

[Winícius · Accepted solution]

Olá, solgomes1!

Você foi adicionado em pastas compartilhadas? É possível que elas também estejam consumindo espaço no seu Dropbox. Verifique o espaço de armazenamento consumido no link abaixo.
https://www.dropbox.com/account/plan

Você também pode ganhar mais espaço extra para sua conta de graça convidando amigos para o Dropbox, até um total de 16GB adicionais.
https://www.dropbox.com/help/space/earn-space-referring-friends

Além disso, é possível obter mais espaço pelo guia de introdução, caso ainda não tenha feito:
https://www.dropbox.com/gs

Espero ter ajudado!

[theguy69]

Ola solgomes,

Pode experimentar apagar a cache no seu pc (esta é limpa de 3 em 3 dias)

Limpar seu cache no Windows

1. Abra uma nova janela no Windows Explorer clicando no menu Iniciar e selecionando Meu computador.
2. Digite ou copie e cole o seguinte código na barra de endereço, na parte superior da janela, e depois aperte Enter: %HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache
3. Essa ação abrirá a pasta cache em sua pasta Dados de aplicativos.
4. Para apagar os arquivos no cache, arraste-os da pasta cache do Dropbox para a Lixeira do Windows.

[solgomes11]

excelente, obrigada!

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@Winíciusescreveu:

Olá, solgomes1!

Você foi adicionado em pastas compartilhadas? É possível que elas também estejam consumindo espaço no seu Dropbox. Verifique o espaço de armazenamento consumido no link abaixo.
https://www.dropbox.com/account/plan

Você também pode ganhar mais espaço extra para sua conta de graça convidando amigos para o Dropbox, até um total de 16GB adicionais.
https://www.dropbox.com/help/space/earn-space-referring-friends

Além disso, é possível obter mais espaço pelo guia de introdução, caso ainda não tenha feito:
https://www.dropbox.com/gs

Espero ter ajudado!

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