cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

IP borrada y recuperada

IP borrada y recuperada

TadeoRey2
Explorer | Level 4

Me gustaria saber alguna forma de recuperar una computadora vinculada luego de borrar la misma del registro de ip. Ésta es una computadora que fue robada y se registro un uso de la cuenta por parte de la misma meses despues del robo. Sin querer la computadora fue desvinculada de la cuenta. 

O si se puede brindar un registro en el cual aparezca este IP en alguna base de datos de ustedes

Esto es para recuperar el ip y ver si hay una localizacion de la PC para devolverla al dueño. Muchas gracias

2 Respuestas

TadeoRey2
Explorer | Level 4

Me gustaria saber alguna forma de recuperar una computadora vinculada luego de borrar la misma del registro de ip. Ésta es una computadora que fue robada y se registro un uso de la cuenta por parte de la misma meses despues del robo. Sin querer la computadora fue desvinculada de la cuenta.  O si se puede brindar un registro en el cual aparezca este IP en alguna base de datos de ustedes Esto es para recuperar el ip y ver si hay una localizacion de la PC para devolverla al dueño. Muchas gracias

Bruna_
Dropbox Staff
Hola @TadeoRey2,

¡Te damos la bienvenida al foro de Dropbox!

Si quieres ubicar un dispositivo que estaba vinculado a tu cuenta, recuerda que Dropbox registra la última dirección IP conocida a la que se haya conectado. La dirección IP se puede utilizar para averiguar el lugar de conexión y el proveedor de Internet utilizado. Puedes acceder a esta información desde el sitio web de Dropbox:

https://www.dropbox.com/account/security

Coloca el ratón sobre el icono "i" y verás la última dirección IP registrada. Esta información aparecerá cada vez que un dispositivo vinculado se conecte a Internet cuando Dropbox esté en funcionamiento.

Esperamos que estas instrucciones puedan ayudarte a localizar el dispositivo. Si tienes cualquier otra consulta, no dudes en comunicarte con nosotros nuevamente.

Saludos,
Bruna

Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui! :grinning:

Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" :marca_de_verificación:.

-------------------------------------------------------

Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí! :grinning:

Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" :marca_de_verificación:.

¿Necesitas más soporte?
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Bruna_ Dropbox Staff
  • User avatar
    TadeoRey2 Explorer | Level 4
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?