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Por qué es tan dificil recuperar archivos que yo no he eliminado y cómo recuperarlos?

Por qué es tan dificil recuperar archivos que yo no he eliminado y cómo recuperarlos?

martigas
Nivel 2

Por qué es tan dificil recuperar archivos que yo no he eliminado y cómo recuperarlos pues siguiendo las guias que ofrecen no hay manera ya pide un link de los archivos en cuestión y no hay manera. me puede ayudar alguien a este respecto , gracias

1 Respuesta

Bruna_
Dropbox Staff
Hola,

¡Gracias por utilizar nuestro foro!

Hay varias formar de restaurar archivos eliminados y verificar quien y cuando los elimino.

Si tienes problemas para encontrar tus archivos o no estás seguro de cómo se eliminaron, ten la amabilidad de visitar el siguiente artículo del Centro de ayuda:

https://www.dropbox.com/help/9217

También, puedes ver información más detallada acerca de qué usuario y qué computadora eliminaron estos archivo en el “Historial de versiones anteriores” del sitio web. Para obtener más información, ten la amabilidad de visitar este artículo del Centro de ayuda:

https://www.dropbox.com/help/11

¡Espero que esto sea de utilidad!

Saludos,
Bruna

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