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Buenas, me cerraron la cuenta por inactividad y me he creado otra con este mismo correo, sin embargo, quería recuperar los archivos que había en la cuenta anteriormente, gracias
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Hola, estoy intentando acceder a una cuenta de Dropbox diferente a esta, pero me indican que la cuenta ha sido suspendida. Obviamente yo no la he suspendido, pero ahora no se como recuperarla, que puedo hacer?
Muvhas gracias por su ayuda;
Mioky
Hola @Mioky,
En estos casos, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.
¡Espero que puedan ayudarte a la brevedad!
Federico
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!
Hola @Xfranx82,
Lamento leer que te ha pasado algo parecido. Te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropboxpara que puedan ayudarte.
Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.
Te deseo un buen fin de semana.
Federico
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support
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