recuperar archivo desapa

[Olv]

me ha desaparecido un archivo .xls, lo utilice este lunes i no me sale ni en actividades ni en archivos eliminados!!!!!

ayudaaaaaaaaaa

[Olv]

lo he encontrado en actividad de hace un par de meses, pero no puedo abrirlo ni recuperarlo!!!

[Olv]

me da este errro

Error 404

We can't find the page you're looking for.

[Bruna_]

Hola @Olv,

¡Gracias por utilizar nuestro foro!

Por favor, ten la amabilidad de seguir las instrucciones detalladas en el siguiente artículo para recuperar el archivo:

https://www.dropbox.com/help/security/missing-reappearing-corrupted-files

Si después de seguir todas las instrucciones, no has podido restaurar el archivo, por favor comunícate con nuestro equipo de Soporte técnico para que podamos investigar tu caso más a fondo y ayudarte a recuperar dicho archivo.

Para comunicarte con el equipo de asistencia de Dropbox, por favor envíame tu mensaje a support@dropbox.zendesk.com o accede a la página de asistencia www.dropbox.com/support.

¡Esperamos que esto sea de utilidad y te ayude a recuperar el archivo!

Saludos,
Bruna