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プランの件

New member | Level 2

年間11800円払っていますがこのプランは何でしょうか?

共有をしているのに無料プランですと言われて容量不足らしく共有できません。

1 応答

Re: プランの件

Dropboxer

@ハウス さん、コミュニティへの投稿、ありがとうございます!

現在Dropboxの年間契約の料金で11800円というのは、該当するプランがないですね。

Dropbox のクレジット カード検索ツールでクレジット カードの請求額を確認できるので、試してみてください。

Dropbox の容量制限は、ご利用のアカウントに保存しているコンテンツすべて(共有フォルダを含む)をもとに算出されます。Dropbox アカウントは容量制限以上のデータを同期することはできません。たとえば、2 GB のアカウントが 2 GB 以上のコンテンツを同期することはできません(共有フォルダの容量を含む)。共有フォルダの各メンバーは、共有フォルダにファイルを追加したり変更することができるため、共有フォルダの容量も各メンバーのアカウント使用容量に含まれます。このポリシーは、ユーザーが複数のベーシック アカウントや共有フォルダを組み合わせて無料容量を無制限に取得することを防ぐために設けられています。

請求額が見つからない場合は、Dropboxサポートで詳しく調査するのでお問い合わせください。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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プランの件
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