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Cuelgues en la autentificación biométrica y con pin de la aplicación Dropbox Passwords

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Cuelgues en la autentificación biométrica y con pin de la aplicación Dropbox Passwords

Nivel 2
Nivel 2

Hola. Tras migrar al nuevo gestor de contraseñas de Dropbx, estoy esperimentando cuelgues y pantallazos al acceder desde mi Samsung Galaxy Note 10+. ¿A alguien más le pasa?. Gracias.

3 Respuestas
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Re: Cuelgues en la autentificación biométrica y con pin de la aplicación Dropbox Passwords

Dropboxer
Dropboxer

Hola, @JorgeMMx2:

 

¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!

 

Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!

 




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
 ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
 ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

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Re: Cuelgues en la autentificación biométrica y con pin de la aplicación Dropbox Passwords

Nivel 2
Nivel 2

Hola. Sigo sin ninguna solución a mi problema. El agente me derivó a este foro.... así que sigo en el mismo punto de partida. Saludos.

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Re: Cuelgues en la autentificación biométrica y con pin de la aplicación Dropbox Passwords

Dropboxer
Dropboxer

Hola, @JorgeMMx2:

 

Siento el malentendido.

 

Dado que necesitamos revisar información privada por favor responde al correo electrónico que te ha enviado mi compañera y podremos investigar más a fondo tu consulta. 

 

Espero que te sea de ayuda. 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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