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Fiz a compra do plano do dropbox plus antes de fazer o upgrade. Agora ao pedir o upgrade ele qulco

Fiz a compra do plano do dropbox plus antes de fazer o upgrade. Agora ao pedir o upgrade ele qulco

dalvani
New member | Level 2

Como fazer o upgrade depois que o plano já foi pago? Está pedindo para comprar novamenete.

1resposta

Nina
Dropbox Staff

Olá @dalvani

Agradecemos por postar sua dúvida aqui! 

Nós precisaríamos dar uma olhada no pagamento que está se referindo, pois se você fez o upgrade da conta, não deveria ver essa notificação para comprar novamente. Salvo no caso de ter feito o upgrade em uma outra conta Dropbox. Por favor verifique o endereço de e-mail associado a conta Dropbox que está recebendo essa notificação. 

Por favor me mantenha informada sobre isso. :wink:




Nina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Nina Dropbox Staff
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