NO APARECE EL ICONO DE DROPBOX

[LUISAZAPATA]

Llevo 3 dias sin poder ver mis archivos sincronizados en mi computador; no esta sincronizando; no me aperece el icono de dropbox; reinicio el computador y aparece el icono gris, luego se desaparece. Desinstale el programa y volvi a instalar y no funciona.

Agradezco su ayuda.

[KeykumoCloud]

Hola LUISAZAPATA,

Te indico algunos pasos para comprobar que la sincronización inteligente esté activado. Comprueba:

1. Que no hayas excedido el máximo de dispositivos asignados a tu cuenta.
2. Que la aplicación de Dropbox esté abierta en tu ordenador/móvil, logueado en la cuenta y correctamente instalada (puedes ver si se ha vinculado correctamente aquí).
3. Que la sincronización no esté pausada (icono de Dropbox > configuración - rueda dentada)
4. Que la configuración predeterminada para contenido nuevo sea la correcta (tutorial de cómo hacerlo)

Espero que te haya servido.

keykumoCloud

[anima_t]

Hola, además de tener en cuenta todo lo que te han puesto en la primera respuesta, lo primero es saber qué sistema operativo usas (a veces sólo pensamos en windows, pero hay más)... En linux pasa ese problema y es relativamente fácil solucionarlo.

Si aún no está solucionado vuelve a escribir e intenta poner todos los detalles que puedas.