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descargue e instale dropbox y no creo la carpeta en el escritorio

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Hola, descargue Dropbox, se instalo y no creo la carpeta en el escritorio. Tampoco me permite abrir la aplicación.

Adjuno imagen para que vean que esta se instalo pero no logro que cree la carpeta.

dropbox.png

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Re: descargue e instale dropbox y no creo la carpeta en el escritorio

Helpful | Level 6

gracias, me voy a poner en contacto con soporte. No sabia que tenían esa opcion. 

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Re: descargue e instale dropbox y no creo la carpeta en el escritorio

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Hola, no sé si solucionaste el problema pero por si acaso... ¿aparece la carpeta dropbox en tu carpeta de usuario?, pones que no aparece enel escritorio pero es que en el escritorio no aparece nada...  a mi por lo menos. Pero si aparece en tu carpeta personal, al lado de Mis documentos, Mís vídeos...

Si ya está solucionado es bueno que lo pongáis como solucionado.

Si necesitas más ayuda vuelve a escribir.

Saludos.

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Re: descargue e instale dropbox y no creo la carpeta en el escritorio

Helpful | Level 6

Hola, todavía no he podido solucionar el problema, voy a problar lo que me indicas, desde ya te agradezco la colaboración, saludos.

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Re: descargue e instale dropbox y no creo la carpeta en el escritorio

Nivel 2

Tengo el mismo problema, instalé Dropbox y todo funionó muy bien, me descargó una carpeta compartida y todo iba bien. Hoy noté que no actualizó algunos archivos que había compartido desde otro computador y le doy ejecutar al icono de dropbox y no se ejectuta ni como administrador, intenté desinstalarlo para volver a instalarlo y no se desinstala, sale un mensaje que falló el la desinstalación.

 

Gracias por la ayuda, me urge pornerlo a funcionar de nuevo, uso windows 10


@anima_t  escribió:

Hola, no sé si solucionaste el problema pero por si acaso... ¿aparece la carpeta dropbox en tu carpeta de usuario?, pones que no aparece enel escritorio pero es que en el escritorio no aparece nada...  a mi por lo menos. Pero si aparece en tu carpeta personal, al lado de Mis documentos, Mís vídeos...

Si ya está solucionado es bueno que lo pongáis como solucionado.

Si necesitas más ayuda vuelve a escribir.

Saludos.


 

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Re: descargue e instale dropbox y no creo la carpeta en el escritorio

Explorer | Level 3

Hola, usas versiones beta?, a veces dan problemas, como puedes leer en este post lo que le está pasando a otros usuarios...

https://www.dropboxforum.com/t5/Haz-una-pregunta/Iconos-de-error-en-dispositivos-y-unidades-al-insta...

Este es el enlace... tiene la solución.

 

Si usas versiones estables pues no estoy muy seguro que puede ser, lo más frecuente suele ser el antivirus o firewall. Puedes ver si bloquean dropbox de alguna forma.

Supongo que el archivo de instalación lo descargaste de la web de dropbox...

Si no es nada de esto pues ya no puedo darte más indicaciones... a ver si responde alguien con más conocimientos.

Espero que se solucione pronto, es una lata que las cosas no vayan bien. Perdona por no poder ayudarte más.

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Re: descargue e instale dropbox y no creo la carpeta en el escritorio

Nivel 2

Evidentemente algo fallo en la instalacion. Deberias probar desinstalarlo con algun programa, hay muy buenos gratuitos (Iobit, Revo Unistaller) que te permitan borrar la carpeta y el registro de Windows  y volver a instalar

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Re: descargue e instale dropbox y no creo la carpeta en el escritorio

Helpful | Level 6

volvi a instalar dropbox y el mensaje que sale es: dropboxUpdate.exe se conecte y vuelve a intentarlo.

Desde ya agradezco la ayuda que me puedan brinda.

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Re: descargue e instale dropbox y no creo la carpeta en el escritorio

Nivel 2

Pues por mi parte no se que más decirte, ¿probaste a comunicarte con el soporte? a ver si te pueden ayudar... la verdad es que ya te está dando demasiado la lata.

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Re: descargue e instale dropbox y no creo la carpeta en el escritorio

Helpful | Level 6

gracias, me voy a poner en contacto con soporte. No sabia que tenían esa opcion. 

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