Возврат суммы.

[andreagail]

Зарегистрировалась в дропбоксе с использованием пробного периода. Использовала дропбокс крайне редко, об истечении проблного периода не предупреждали. Сегодня сняли 105 евро. Это похоже на грабёж. Как вернуть средства? Статью службы поддержки я читала. Меня не устраивает ожидание в течение 180 дней. Требую вернуть средтва или я буду вынуждена обратиться с претензией в банк.

[Sanchez]

Hey, @andreagail, welcome to our community. 

It will be necessary for our support agents to check this for you from our email support system. 

Please sign in online to this Dropbox account that has been upgraded, and submit a request for assistance on this page https://www.dropbox.com/support. 

One of our agents will access your Dropbox account, and provide any available assistance to you. 

Thanks! 

*** *** ***

Привет, @andreagail, добро пожаловать в наше сообщество.

Нашим агентам службы поддержки необходимо будет проверить это в нашей системе поддержки по электронной почте.

Пожалуйста, войдите в систему в эту обновленную учетную запись Dropbox и отправьте запрос о помощи на этой странице https://www.dropbox.com/support.

Один из наших агентов получит доступ к вашей учетной записи Dropbox и предоставит вам любую доступную помощь.

Благодаря!