cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Announcements
Learn more about how Connie, a member of the Community, uses Dropbox here!

Dropbox accounts & billing

Make your Dropbox account work for you, with the help of Community users like you. Join in or start a discussion of your own.

cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Возврат суммы.

Возврат суммы.

andreagail
New member | Level 2

Зарегистрировалась в дропбоксе с использованием пробного периода. Использовала дропбокс крайне редко, об истечении проблного периода не предупреждали. Сегодня сняли 105 евро. Это похоже на грабёж. Как вернуть средства? Статью службы поддержки я читала. Меня не устраивает ожидание в течение 180 дней. Требую вернуть средтва или я буду вынуждена обратиться с претензией в банк.

1 Reply 1

Re: Возврат суммы.

Sanchez
Dropboxer
Hey, @andreagail, welcome to our community. 

It will be necessary for our support agents to check this for you from our email support system. 

Please sign in online to this Dropbox account that has been upgraded, and submit a request for assistance on this page https://www.dropbox.com/support. 

One of our agents will access your Dropbox account, and provide any available assistance to you. 

Thanks! 

*** *** ***

Привет, @andreagail, добро пожаловать в наше сообщество.

Нашим агентам службы поддержки необходимо будет проверить это в нашей системе поддержки по электронной почте.

Пожалуйста, войдите в систему в эту обновленную учетную запись Dropbox и отправьте запрос о помощи на этой странице https://www.dropbox.com/support.

Один из наших агентов получит доступ к вашей учетной записи Dropbox и предоставит вам любую доступную помощь.

Благодаря!
 

Sanchez
Community Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


Heart Did this post help you? If so, please give it a Like below.
:arrows_counterclockwise: Still stuck? Ask me a question!
:pushpin: Tips & Tricks Find new ways to stay in flow or share your tips on how you work smarter with Dropbox.

Poll
Which Dropbox integrations are you using while working from home?
Who's talking

Top contributors to this post

What do Dropbox user levels mean?
Need more support?