cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Announcements
We want to make our Community work for you and we need your help. Take our short survey!
Close

Dropbox accounts & billing

Make your Dropbox account work for you, with the help of Community users like you. Join in or start a discussion of your own.

cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Can I get a refund? / Жалоба

Highlighted

Can I get a refund? / Жалоба

New member | Level 2
New member | Level 2

Я совсем не пользуюсь Dropbox пожалуйста верните мне деньги которые вы у меня списали без моего ведома! Я не давал свое согласие на покупку дополнительного хранилище. Жду возврата!

1 Reply 1
Highlighted

Re: Жалоба

Dropboxer
Dropboxer

Hi @Dmitry 4, thanks for posting on the Community!

 

I'm sorry to hear about this matter. As this is related to sensitive billing info, I’d recommend getting in contact with our support team directly to look into this matter in more detail.

 

You can do this by logging into your account, clicking this support link, scrolling down to 'Submit a help request', and providing as much info as possible.

 

Keep me posted!

---

Привет, @Dmitry 4, спасибо за сообщение в Сообществе!


Мне жаль слышать об этом. Поскольку это связано с конфиденциальной платежной информацией, я бы порекомендовал связаться с нашей службой поддержки напрямую, чтобы разобраться в этом вопросе более подробно.

 

Вы можете сделать это, войдя в свою учетную запись, щелкнув эту ссылку поддержки, прокрутив вниз до «Отправить запрос на помощь» и предоставив как можно больше информации.

 

Держите меня в курсе!


Jay
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Heart Did this post help you? If so, please give it a Like below.
Still stuck? Ask me a question!
Tips & Tricks Find new ways to stay in flow or share your tips on how you work smarter with Dropbox.

Work Smarter with Dropbox

The way we work is changing. Share and discover new ways to work smarter with Dropbox in our community.

Sound good? Let's get started.
Who's talking

Top contributors to this post

What do Dropbox user levels mean?
Need more support?