cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Announcements
We love to hear how every person gets the most from Dropbox, and it seems everyone has a slightly different use for it - tell us yours here!

Dropbox accounts & billing

Make your Dropbox account work for you, with the help of Community users like you. Join in or start a discussion of your own.

cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Få hjälp med uppdatering av kontot

Få hjälp med uppdatering av kontot

Fredrik Kvidal
Explorer | Level 3
Hej!
Jag har fått ett nytt kontokort från Sparbanken Skåne och har problem med att uppdatera kontot med det nya kortnumret.
Med vänlig hälsning, FredrikKvidal
2 Replies 2

Re: Få hjälp med uppdatering av kontot

Fredrik Kvidal
Explorer | Level 3
Hej!

Kan jag få hjälp med att uppdatera kontot?
Med vänlig hälsning, Fredrik Kvidal

Re: Få hjälp med uppdatering av kontot

Lori
Dropboxer
Hej @Fredrik Kvidal, trevlig måndag!

Kan du klargöra om du får några fel när du försöker uppdatera din faktureringsinformation genom att följa dessa steg?

Har du dessutom sett till att ditt köp gjordes via Dropbox och inte i butiker i appen, till exempel Apple eller Google?

Håll mig uppdaterad så tar vi det därifrån!

PS: Jag har sett till att inkludera en automatisk översättning av mitt meddelande ovan. Ursäkta eventuella misstag.

------

Hey @Fredrik Kvidal, happy Monday! 

Can you clarify if you're getting any errors when trying to update your billing info following these steps? 

In addition, have you made sure your purchase was made through Dropbox and not any in-app stores, such as Apple or Google? 

Keep me posted, and we'll take it from there! 

PS: I've made sure to include an automated translation of my message above. Apologies for any mistakes you might find.

Lori
Community Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


Heart Did this post help you? If so, please give it a Like below.
:arrows_counterclockwise: Still stuck? Ask me a question!
:pushpin: Tips & Tricks Find new ways to stay in flow or share your tips on how you work smarter with Dropbox.

Who's talking

Top contributors to this post

  • User avatar
    Lori Dropboxer
  • User avatar
    Fredrik Kvidal Explorer | Level 3
What do Dropbox user levels mean?
Need more support?