cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Announcements
Tell us what you want to see on the Community here!
Close

Dropbox accounts & billing

Make your Dropbox account work for you, with the help of Community users like you. Join in or start a discussion of your own.

cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

How can I cancel my trial?

Highlighted

How can I cancel my trial?

Explorer | Level 3

Ik heb nu al 3x een mail gestuurd en geen reactie gekregen, morgen loopt mijn proefperiode af, ik kan niet betalen krijg een fout melding, contact zoeken hoe dan ook is niet te doen, account snap ik helmaal niets van, ben ook niet technisch op de PC aangelegd
HELP wat moet ik doen

 

Ries

1 Reply 1
Highlighted

Re: betaling

Dropboxer

Hi @Ries1, thanks for messaging the Community!

 

I'm sorry to hear about this. If you’re on a Dropbox Plus or Professional trial, you can downgrade your plan here.

If you’re the team admin on Business, you can use this link.

Please note that you’ll need to follow the instructions on the next 3 pages to fully downgrade from the trial.

 

Let me know how it goes!

---

Hallo @ Ries1, bedankt voor het berichten sturen aan de community!

 

Het spijt me dit te horen. Als je een Dropbox Plus- of Professional-proefperiode hebt, kun je je abonnement hier downgraden.

 

Als u de teambeheerder voor Business bent, kunt u deze link gebruiken.

 

Houd er rekening mee dat u de instructies op de volgende drie pagina's moet volgen om de proefversie volledig te downgraden.

 

Laat me weten hoe het gaat!


Jay
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Heart Did this post help you? If so, please give it a Like below.
Still stuck? Ask me a question!
Tips & Tricks Find new ways to stay in flow or share your tips on how you work smarter with Dropbox.

Work Smarter with Dropbox

The way we work is changing. Share and discover new ways to work smarter with Dropbox in our community.

Sound good? Let's get started.
Who's talking

Top contributors to this post

What do Dropbox user levels mean?
Need more support?