Не могу добавит папку в дропбокс (Can't add folder to Dropbox)

[Olga Tokarchuk]

Мне предоставляют доступ к папке по эл. почте. Перехожу в папку из письма нажимаю Добавить в мой дропбокс и выскакивает сообщение "При получении информации о вашем аккаунте произошла ошибка". Также не могу добавить запасной адрес электронной , почты ошибка "При отправке запроса произошел сбой. Повторите попытку"

-Дропбокс оплачен

- Место есть

- Зайти выйти пробовала

В чем причина?

[Daphne]

Привет, @Olga Tokarchuk, мне жаль слышать, что у тебя проблемы с этим!

Можете ли вы попробовать использовать окно инкогнито / приватного просмотра, чтобы попробовать добавить папку со вкладки «Общие» и добавить дополнительный адрес электронной почты?

Если вы получаете те же ошибки, попробуйте совсем другой веб-браузер.

Дай мне знать, как дела!
-----
Hi @Olga Tokarchuk, I'm sorry to hear you're having trouble with this!

Can you try using an incognito/private browsing window to try add the folder from your Shared tab, and add the secondary email?

If you receive the same errors, please try another web browser altogether.

Let me know how it goes!