cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 
Announcements
Tell us what you want to see on the Community here!
Close

Dropbox files & folders

Get in sync with the Dropbox Community. Our members can answer all your questions on Dropbox files and folders. Join a discussion or start your own today.

cancel
Showing results for 
Show  only  | Search instead for 
Did you mean: 

Удаленая папка (Missing files after setting up the computer backup)

Highlighted

Удаленая папка (Missing files after setting up the computer backup)

Explorer | Level 3

На компьютере BOSS3 была  установлена галка резервирования личных файлов. После чего закончилось место на дропбокс. Мы отключили резервирование в дропбокс и удалили файлы в дропбокс которые ранее были выгружены. После чего локально файлы тоже исчезли. В корзине дропбокса нужных файлов нет, в корзине компьютера тоже. Прошу помочь с решением данного вопроса. Спасибо!

5 Replies 5
Highlighted

Re: Удаленая папка

Dropboxer

Hi @Roksalan; welcome to our Community and sorry to hear about your missing files.

 

May I ask which option did you choose upon disabling the computer backup feature? 

 

Was it the "Keep content in folders on this PC/Mac" or the "Leave content in Dropbox" option? 

 

Thanks! 

 

---

 

Привет @Roksalan! добро пожаловать в наше сообщество и сожалеем о ваших пропавших файлах.

 

Могу я спросить, какой вариант вы выбрали после отключения функции резервного копирования компьютера?

 

Был ли это вариант «Сохранить содержимое в папках на этом ПК / Mac» или «Оставить содержимое в Dropbox»?

 

Спасибо!



Walter
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Heart Did this post help you? If so, please give it a Like below.
Still stuck? Ask me a question!
Tips & Tricks Find new ways to stay in flow or share your tips on how you work smarter with Dropbox.

Highlighted

Re: Удаленая папка

Explorer | Level 3

Сохранить содержимое в папках на этом ПК / Mac

Highlighted

Re: Удаленая папка

Explorer | Level 3
Сможете помочь?
Highlighted

Re: Удаленая папка

Explorer | Level 3
Keep content in folders on this PC/Mac
Highlighted

Re: Удаленая папка

Dropboxer

Hi @Roksalan, if you chose to keep the files on the computer, then they should be in the original locations.

 

Did you allow time for the Dropbox desktop application to process this change to move the files back to the old locations, or did you immediately delete the files from the Dropbox folder or site? 


Jay
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Heart Did this post help you? If so, please give it a Like below.
Still stuck? Ask me a question!
Tips & Tricks Find new ways to stay in flow or share your tips on how you work smarter with Dropbox.

Work Smarter with Dropbox

The way we work is changing. Share and discover new ways to work smarter with Dropbox in our community.

Sound good? Let's get started.
Who's talking

Top contributors to this post

What do Dropbox user levels mean?
Need more support?