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How can I recover 15 years worth of data? / perdita dati

How can I recover 15 years worth of data? / perdita dati

Germanop1
New member | Level 2

salve a tutti.

nel procedere con l'installazione di dropbox sul pc, ho attivato la sincronissazione di tutti i dati.

siccome lo spazio era esaurito ho pensato bene di cancellare le cartelle "mio pc" da dropbox. così facendo ho perso 15 anni di file .

come posso rimediare?

considerato che lo spazio era insufficiente, ovviamente le cartelle sono vuote .

3 Replies 3

Re: perdita dati

Jay
Dropboxer

Hi @Germanop1, thanks for joining the Community!

 

I'm sorry to hear about this situation. It sounds like you enabled the automatic computer backup feature in the Dropbox desktop application. Could you first try disabling the computer backup from Dropbox using the steps in the above article to see if this helps?

 

Afterwards, you can move the folders and files back to their previous locations, which will also delete them from the Dropbox account online.

 

If there are any deleted files, try recovering them from the Dropbox site.

 

If the missing files weren’t syncing to your account, then it wouldn’t be possible to recover them from the site. However, it might be possible to recover the files from the local machine from the recycle bin, or using a third party app or service to do so.

 

Let me know how it goes!

---

Ciao @ Germanop1, grazie per esserti unito alla Community!


Mi dispiace per questa situazione. Sembra che tu abbia abilitato la funzione di backup automatico del computer nell'applicazione desktop Dropbox. Potresti prima provare a disabilitare il backup del computer da Dropbox seguendo i passaggi nell'articolo sopra per vedere se questo aiuta?

 

Successivamente, puoi spostare di nuovo le cartelle ei file nelle posizioni precedenti, che li elimineranno anche dall'account Dropbox online.

 

Se sono presenti file eliminati, prova a recuperarli dal sito Dropbox.

 

Se i file mancanti non si sincronizzassero con il tuo account, non sarebbe possibile recuperarli dal sito. Tuttavia, potrebbe essere possibile ripristinare i file dal computer locale dal cestino o utilizzare un'app o un servizio di terze parti per farlo.

 

Fammi sapere come va!


Jay
Community Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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Re: How can I recover 15 years worth of data? / perdita dati

epilobio
Explorer | Level 3

anch'o cancallando la cartella dropbox in utenti mi ha cancellato tutti i files dal desktop e non sono ancora riuscito a recuperarli.

l'assistenza dropbox dovrebbe aiutarci in quanto è gravissimo che un programma cancelli i miei files !

Re: How can I recover 15 years worth of data? / perdita dati

Daphne
Dropboxer
Ehi @epilobio, mi dispiace sentirlo!

Puoi solo confermare per me, hai controllato per vedere se puoi ripristinare i file tramite Dropbox, come Jay ha menzionato sopra?

Inoltre, hai controllato nel cestino / cestino del tuo computer per vedere se riesci a trovare i file che hai eliminato lì?
----
Hey @epilobio, I'm sorry to hear about that!

Can you just confirm for me, have you checked to see if you can restore the files through Dropbox, as Jay mentioned above?

Also, have you checked in the recycling/trash bin on your computer to see if you can find the files you deleted there?

Daphne
Community Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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