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Can't establish secure connection (Impossibile stabilire una connessione sicura)

Can't establish secure connection (Impossibile stabilire una connessione sicura)

Chriss94
New member | Level 2

Buonasera, da un po di tempo mi viene praticamente impossibile accedere al mio Dropbox dal pc. Sul sito web riesco a collegarmi e la versione della mia app è 106.4.368

Per favore aiutatemi, grazie !

3 Replies 3

Re: Impossibile stabilire una connessione sicura

Lusil
Dropboxer

Ciao @Chriss94, grazie per averci contattato.

 

Potresti provare a chiudere / disabilitare temporaneamente qualsiasi app di sicurezza o antivirus che potrebbe ostacolare il corretto funzionamento dell'app desktop?

 

Fammi sapere come va, grazie!

 

PS. Ho incluso una versione tradotta del mio post, scusa se trovi errori.
 

Hi @Chriss94, thanks for reaching out to us.

 

Could you try temporarily closing/disabling any security app or antivirus that could be hindering the desktop app from running correctly?

 

Let me know how it goes, thanks!

 

PS. I included a translated version of my post, sorry if you find any mistakes. 


Lusil
Community Moderator @ Dropbox
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Re: Impossibile stabilire una connessione sicura

Chriss94
New member | Level 2

Buonasera, ho ascoltato il tuo consiglio ma non è successo proprio nulla, continua a non funzionare assolutamente nulla. Cosa posso fare ?

Re: Impossibile stabilire una connessione sicura

Lusil
Dropboxer

Grazie per avermi fatto sapere, @Chriss94.

 

Hai aggiornamenti in sospeso sul tuo sistema operativo?

 

Potresti anche farmi sapere quale versione del sistema operativo stai utilizzando?

 

Resto in attesa di un tuo riscontro!

 

PS. Ancora una volta, scusa per eventuali errori che potresti trovare.

 

Thanks for letting me know, @Chriss94.

 

Do you have any pending updates on your OS? 

 

Could you also let me know which OS version you're currently running?

 

Looking forward to hearing back from you!

 

PS. Once again, please excuse any mistakes you might find. 


Lusil
Community Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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