abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 
Ankündigungen
Update: Find information on Dropbox support during COVID-19 here
Close

Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 
Highlighted

Abbuchung

New member | Level 2
New member | Level 2

Guten Tag, ich hatte ab 12/18 dropbox-plus. Vor einigen Monaten zeigte mir meine Dropbox eine massive Speicherplatzüberlastung an, da mein Konto auf ein normales Konto zurückgestuft wurde. Leider musste ich jetzt feststellen, dass das Geld trotzdem weiterhin von meinem Konto abgebucht wurde, ohne das ich eine Leistung dafür bekommen würde. Die letze Rechnung wurde mir zum 9/19 ausgestellt. Es betrifft also die Monate Oktober, November und Dezember. Ich würde gerne wissen, wie ich zum einen verhindern kann das Dropbox mir weiterhin unrechtmässig Geld abbucht und zum anderen ob ich mein Geld zurückbekomme.

Vielen Dank für jegliche Hilfe

 

1 Antwort
Highlighted

Betreff: Abbuchung

Super User
Super User

Bitte unbedingt sofort mit dem support Kontakt aufnehmen!!!

https://www.dropbox.com/contact
oder
support@dropbox.com


⁉️ ____________________________________________________________________
Falls Ihnen meine Antwort gefallen oder geholfen hat, können Sie mir ein "Kudo" geben oder "Als Lösung akzeptieren" anklicken.
If you like my answer or find it helpful you could give me a "Kudo" or click at "Accept as Solution"

Mit Dropbox smarter arbeiten

Unsere Arbeitsweise verändert sich. Teilen und entdecken Sie in unserer Community neue Möglichkeiten, um mit Dropbox smarter zu arbeiten.

Klingt gut? Dann geht’s jetzt los!
Who's talking

Hauptmitwirkende Nutzer bei diesem Beitrag

Was bedeuten die Nutzerebenen von Dropbox?
Brauchen Sie mehr Unterstützung?