Adyen Lastschrift DropBox

[Firat2501]

Moin habe heute morgen eine Erstlastschrift auf meinem Bankkonto in höhe von 127,93 Euro entdeckt von Adyen B.V dort steht im Verwendungszweck das Dropbox der Zahlungsemfänger ist obwohl ich überhaupt keinen blassen Schimmer davon habe das ich bei Dropbox Kunde sein soll. Was soll ich machen ?? Ich habe keine Möglichkeit, direkt mit Dropbox oder mit Adyen Kontakt aufzunehmen.

[ernstMreicher58]

You'll need to contact Dropbox Support directly. Visit the Support page while you're NOT signed in to a Dropbox account, including these forums, and you'll see an option for Billing issues. It's best to use an Incognito or Private browsing session to make sure you're not signed in.

https://www.dropbox.com/support/billing-issues

Sie müssen sich direkt an den Dropbox-Support wenden. Rufen Sie die Support-Seite auf, während Sie NICHT bei einem Dropbox-Konto angemeldet sind, einschließlich dieser Foren, und Sie sehen eine Option für Abrechnungsprobleme. Verwenden Sie am besten eine Inkognito-Sitzung oder eine private Browsersitzung, um sicherzustellen, dass Sie nicht angemeldet sind.

https://www.dropbox.com/support/billing-issues

[Firat2501]

Dies habe ich bereits probiert leider ohne Erfolg. Ich komme nicht weiter. Es gibt nur Hilfe Themen, dazu keinen direkten Support

[ernstMreicher58]

[Firat2501]

Bei mir handelt es sich nicht um eine Kreditkarte. Daher kann ich da auch keine Kreditkarten Daten eingeben, sondern um ein Girokonto der Sparkasse Der heute mit 127,93€ Per Lastschrift belastet wurde.
Besteht dann keine weitere Möglichkeiten, den Support via E-Mail zu kontaktieren??

[AdrianDBX · Accepted solution]

Hallo @Firat2501,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen? Sie können direkt auf meine Email antworten.

Viele Grüße,
Adrian