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Anmeldeschwierigkeiten

New member | Level 2
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Hallo zusammen!

Ich habe ein Dropbox-Konto, welches ich weitestgehend vom PC nutze. Jetzt wollte ich mich mit meinem Tablet anmelden. Also Programm/App installiert --> Konto vorhanden --> Anmelden .... EMail-Adresse und Passwort eingetippt und als Antwort --> Geben Sie eine gültige EMail-Adresse an.

Es waren definitiv die richtigen Daten - keine Großschreibung pp. Habe es mehrfach geprüft.

Kann mir jemand einen Tip geben?

Gruß

Loeschnix

1 Antwort
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Betreff: Anmeldeschwierigkeiten

Dropboxer
Dropboxer

Hallo @Loeschnix,

danke für den neuen Forenbeitrag!

Das von Ihnen beschriebene Problem könnte mit einer veralteten Version der mobilen Dropbox-Anwendung zusammenhängen.

Bitte installieren Sie einmal probeweise die Dropbox-Software über diesen Direktlink. Bitte fahren Sie das Mobilgerät danach herunter und starten Sie es neu – damit kann sichergestellt werden, dass alle Änderungen korrekt übernommen werden können.

Bitte versuchen Sie anschließend die Anmeldung erneut. Klappt es diesmal?

 

Beste Grüße



Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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