Apple App Beim Laden der Datei ist ein Fehler aufgetreten "Foto konnte nicht geladen werden"

[Erik44]

Liebe Dropbox-Nutzer,

ich habe meine Hochzeitsfotos in der Dropbox abgelegt und kann diese nicht mehr öffnen Wenn ich ein entsprechendes Foto in der APP auswähle, erscheint die Meldung: "Foto konnte nicht geladen werden" Beim Laden der Datei ist ein Fehler aufgetreten.

Wie kann ich wieder auf meine Fotos zugreifen?

Viele Grüße Erik 

[Arya]

Hallo @Erik44,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

• Können Sie sie trotzdem über die Website dropbox.com öffnen?

• Wenn Sie in der Anwendung zu den Fotos im Dropbox-Ordner im Finder wechseln, können Sie diese von „Nur online“ in „Offline verfügbar“ ändern und sie dann öffnen? Besteht der Fehler weiterhin?

• Bitte führen Sie auch die folgenden Schritte aus:

– Klicken Sie auf dem Desktop Ihres Computers auf das Dropbox-Symbol und beenden Sie die Anwendung.
– Öffnen Sie im Ordner „Dienstprogramme“ die „Aktivitätsanzeige“.
– Beenden Sie sofort alle derzeit ausgeführten Instanzen der Dropbox-Anwendung, indem Sie über die Suchleiste nach „Dropbox“ suchen und dann links oben auf das „x“ klicken.
– Starten Sie Dropbox vom Ordner „Programme“ aus neu, indem Sie auf die Dropbox-Anwendung doppelklicken.
– Klicken Sie links oben auf dem Bildschirm auf das Apple-Symbol.
– Klicken Sie auf „Sofort beenden“.
– Starten Sie den Finder erneut.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya