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Hallo,
ich verzweifle noch. Ich bekomme auf meinem MacBook mit macOS Catalina (10.15.1) SmartSync (Dropbox V84.4.170) einfach nicht zum laufen. Ich habe beides schon mehrmals neu gestartet. DropBox bereits neu installiert.
Nach dem Start von DropBox erscheint immer sofort im DropBox Menü der Hinweis, das bei SmartSync ein Fehler aufgetreten ist. (Die gelbe Meldung..) Alle Hinweise die auf der Seite angegeben sind habe ich schon verfolgt.
Ich hab keine Möglichkeit Datein per Rechtsklick auf "nur Online" zusetzten, da die Smart Sync Option einfach dann weg ist, sowie auch der Punkt unter den Einstellungen "Synchronisierung".
Hat jemand eine Idee an was es liegen könnte?
Auf meinem Windows Rechner läuft alles einwandfrei.
Danke! ... dann mache ich es jetzt auch.
oh, noch die Frage: Wo stellt man das ein?
[EDIT] My settings "Vorabversionen"
…im Webinterface rechts oben auf den Avatar klicken --> Einstellungen
Für alle mit dem selben Sync-Problem: bei der Beta gibt es auch keine Besserung!
Das hatte ich auch probiert. Zum Glück bin ich nicht der einzige. Gibt es also wirklich Problem bezogen auf SmartSync (DropBox) und Catalina?
Rückmeldung vom Kundenservice habe ich leider noch keine.
Ich habe das selbe Problem auch ohne Catalina. ABER ... auf einem zweiten MBP habe ich Catalina. Vielleicht wurde da was vom System geschrieben, was dann auf mein altes System übertragen wurde und nun dort Probleme bereitet.
Sowas vermute ich auch. Aber das muss man doch irgendwie analysieren können.
Hallo zusammen,
danke für die neuen Beiträge!
@JoergEss: Sie hatten erwähnt, dass Sie ein ähnliches Problem auf einem Computer haben, der nicht unter MacOS 10.15. (Catalina) läuft. Bitte befolgen Sie daher bei dem betreffenden Gerät die empfohlenen Standardschritte gemäß dieses Hilfeartikels. Falls Sie außerdem die Betaversion der Desktopanwendung verwenden, versuchen Sie es dort bitte wieder mit der Standardversion (Stabile Version).
Bitte benachrichtigen Sie mich, falls Sie auf einem Mac OS 10.15.-Gerät ein SmartSync-Problem bemerken!
@SidneyB: Danke für Ihre nochmalige Nachfrage! Ihre Anfrage wurde wie besprochen gemeldet und die zuständigen Kollegen sind weiterhin mit der Lösung der Angelegenheit beschäftigt. Sie erhalten Neuigkeiten hierzu dann direkt per Mail. Bis dahin würden wir Sie gerne nochmals um etwas Geduld bitten.
Beste Grüße
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Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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