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Hallo,
seit ein paar Monaten funktioniert der automatische Upload im Hintergrund nicht mehr.
Ich muss an meinem Handy (Huawei P30 PRO) immer zuerst das Dropbox APP öffnen, erst dann werden die neuen Fotos hochgeladen.
Dropbox APP wurde vom Modus "Automatisch Verwalten" von Huawei augenommen und Dropbox hat die vollen Rechte.
Bitte beim nächsten Update wieder darauf achten das dies wieder funktioniert.
Danke
Hallo @Fischi83 ,
willkommen im Dropbox-Forum und danke für den neuen Beitrag!
Wenn ich richtig verstehe, so verwenden Sie „Kamera-Uploads“ für die Übertragung direkt vom Mobilgerät zu Dropbox (ohne Kabelanschluss an einen Computer).
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hallo,
danke erstmals für die Rückmeldung.
Korrekt. Das haben Sie richtig verstanden. Ich mache am Handy ein Foto und Dropbox macht (sollte) automatisch im Hintergrunde via Mobilfunk die neuen Fotos an den PC übertragen wo Dropbox intalliert ist.
Hallo @Fischi83 ,
besten Dank für Ihre Rückmeldung mit den ausführlichen Informationen!
Könnten sie zunächst bitte einmal die Einstellung „Kamera-Upload über Mobilfunknetz“ (sichtbar in Ihrem zweiten Screenshot) einmal probeweise deaktivieren? Sehen Sie hierdurch irgendeine Veränderung beim Verhalten der Hintergrund-Hochladevorgänge?
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hallo,
kann ich gerne probieren und testen. Wird aber etwas dauern bis ich ein Ergebniss habe.
Aktuell was ich gemacht habe wie ich die Screenshots gemacht habe, war die Berechtigung für den Speicher.
Dieser war vor dem Screenshot nicht aktiv.
Mal sehen ob sich hier was geändert hat.
Danke erstmals.
Hallo @Fischi83 ,
danke für Ihre Antwort mit der weiteren Information!
In Ordnung, dann probieren wir es erst einmal so. Sie können hier Bescheid geben, falls danach eine weitere Untersuchung notwendig sein sollte!
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hallo,
Leider muss ich mitteilen das es dennoch nicht funktioniert.
Habe gestern und heute Fotos gemacht und die Fotos werden nicht automatisch im Hintergrund hochelgaden.
Erst dann wenn ich die Dropbox APP am Handy öffne werden die letzten Fotos hochgeladen.
Scheint für mich so als ob die zuverlässigkeit des "Automatischen Uploads" nicht funktioniert.
Bitte dies mal anzsuehen bei der Entwicklung
Danke
Hallo @Fischi83 ,
danke nochmals für Ihre Rückmeldung.
Möglicherweise lässt sich das Problem auf eine Einstellung in Ihrer Dropbox-Applikation zurückführen. Um sicherzugehen, dass alles optimal konfiguriert ist, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Unter Android:
Die Einstellung „Nur beim Aufladen des Smartphones“ darf nicht aktiviert sein. Wenn diese bereits deaktiviert ist, können Sie sie einmal aktiveren und direkt danach wieder deaktivieren – ändert sich hierdurch etwas?
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hallo,
Upload im Hintergrund "Nur beim Aufladen des Smartphones" ist deaktviert.
Habe jetzt mal diese funktion mal aktiviert und wieder deaktiviert.
Zusätzlich habe ich den Schieberegler auf 20% gestellt. Vielleicht gibt es ja hier die Probleme.
Ich werde dies wieder beobachten und werde mich dann wieder melden.
Danke
Hallo @Fischi83 ,
danke für die Notiz! Wir verbleiben zu Ihrer Verfügung.
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
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