Dateien können nicht geöffnet werden

[Carmen M.23]

Wenn ich über die Dropbox APP am Surface Dateien öffnen möchte, kommt die Fehlermeldung "Datei kann derzeit nicht geöffnet werden. Versuchen sie es später."

Wenn ich nicht über die APP einsteigen sondern über den Internet Explorer funktioniert das Öffnen aber.

Woran kann das liegen? Bzw. wie kann ich den Fehler beheben?

[Chistian P.]

Hallo,

gibt es eine Lösung? Ich habe seit dem Update das gleiche Problem.

Ich habe von ODYs das Win10 Tab.

Habe auch schon ein Ticket aber noch keine Lösung erhalten.

Vielen Dank.

[Sabrina B.6]

Hallo, wollte mich nur anschließen, habe genau das gleiche Problem seit einiger Zeit. Gab es schon Neuigkeiten zu einer Lösung? Scheint ja kein Einzelfall zu sein und die Lösung ist sicher für viele interessant 🙂

Habe ein Lenovo Yoga Tablet mit Windows 8.1.

Grüße, Sabrina

[Francesco D.1]

Nein keine Lösung! Die Supporter beschäftigen sich gerade mit dem Problem.. Aber habe bis jetzt noch keine Lösung erhalten..

[Stefanie]

Hallo!

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

Es handelt sich hierbei tatsächlich um einen Bug. Unsere Dropbox-Techniker arbeiten an einer Lösung.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

[Karin J.1]

Hallo!

Auch ich hab seit einiger Zeit das Problem... Gibt es mittlerweile eine Lösung?

Das wäre super!

Beste Grüße

[Carmen M.23]

Ich habe die Hoffnung schon aufgegeben dass sich da noch was tut. Das müsste doch alles viel schneller gehen.

Schade, aber ist halt so! 

[Giulia M.1]

Meldet euch wenn jemand von euch eine Lösung gefunden hat...

So ist es echt nerfig....

 ;/

[Stefanie]

Hallo!

Unsere Entwickler der Windows App arbeiten immer noch an der Lösung dieses Problems. Leider wissen wir noch nicht, wie lange es dauern wird.

Vielen Dank für Ihre Geduld!

[Chistian P.]

Vielen Dank für die Rückmeldung Sofia,

Gibt es vielleicht die Möglichkeit das letzte Dropboxupdate rückgängig zu machen? Da das Öffnen der Dateien vor dem Update funktionierte.

Vielen Dank

[Iryna K.]

Habe das gleiche Problem auf WinRT 32Bit, die App ist ohne eine Lösung leider unbrauchbar.