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Desktop App Synchronisierungsfehler

Desktop App Synchronisierungsfehler

Michael_Rosenstein
Explorer | Level 4

Hallo zusammen,

in letzter Zeit bekomme ich ständig folgende Meldung:

Bild_2021-11-10_103302.png

Wenn ich aber auf "Jetzt ansehen" klicke, erscheint kein Fehler:

Bild_2021-11-10_103603.png

Meine Kollegen sagen, sie bekommen solche Meldungen nicht.
Woran könnte es liegen?
Dropbox habe ich schon neu installiert, bringt nichts.

25 Replies 25

RalfScholten
Explorer | Level 3

Morgen,

 

ich habe gedacht, dass Problem hätte sich von selbst erledigt.

Heute Morgen wieder:

RalfScholten_0-1637906706580.png

Gruß

Ralf

Werner
Dropbox Staff

Hallo zusammen,

 

danke für die neuen Beiträge!

 

@castor11: Willkommen im Dropbox-Forum! Auch Ihnen wurde nun eine Mitteilung per Mail zugeschickt.

 

@RalfScholten: Bitte überprüfen Sie nochmals Ihren Posteingang!

 

Beste Grüße



Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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:white_check_mark: Hat dieser Beitrag Ihr Problem gelöst? / hat er Ihre Frage beantwortet? Falls ja, so können Sie auf den 'Als Lösung akzeptieren' -Knopf klicken, um Anderen das Auffinden der Hilfe zu erleichtern.
:arrows_counterclockwise: Problem nicht gelöst? Fragen Sie mich direkt! 
:books: Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn

OberwachtmeisterDimpfelmoser
Explorer | Level 3

wir haben dropbox business.

Alle Kollegen haben das gleiche Problem!

 

Wäre es nicht denkbar, dass man die Fehlerlösung hierzu im Forum veröffentlicht?

Kann doch nicht sein, dass jeder eine Mail von dropbox bekommen muss, wenn der Fehler offenbar so oft vorkommt.

RalfScholten
Explorer | Level 3

Habe keine E-Mail bekommen. 

Werner
Dropbox Staff

Hallo,

 

danke für die neuen Beiträge!

 

@OberwachtmeisterDimpfelmoser: Willkommen im Dropbox-Forum! Wie zuvor geschildert handelt es sich um eine Angelegenheit, zu deren Behandlung persönliche Nutzerdaten benötigt werden –  daher der Rückgriff auf Mail-Verkehr. Wir haben Ihnen nun ebenfalls eine Nachricht zukommen lassen.



@RalfScholten: Könnten Sie bei Ihrem Mail-Postfach bitte Ihren Mülleimer/„Spam“-Odner überprüfen? Möglicherweise befindet sich unsere Nachricht dort.

 

Beste Grüße



Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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castor11
Explorer | Level 3

Werner schickt mir ständig eine Mail, dass er eine neue Antwort hat. Aber nix da, keine Problemlösung.

 

Dropbox sollte das mehrfach aufgetretene Problem des Synchronisationsfehlers endlich per update beheben!

RalfScholten
Explorer | Level 3

Hab keine Mail bekommen.

-Seliiles-
New member | Level 2

Hallo,

 

habe den selben Fehler.

Ich bitte um Rückmeldung.

Werner
Dropbox Staff

Hallo zusammen,

 

danke für die neuen Beiträge!

 

@castor11: Wir haben Ihnen nochmals eine Nachricht zugeschickt, bitte antworten Sie uns dort für die weitere Problembehandlung.

 

@-Seliiles-: Ihnen wurde auch eine Nachricht zugesandt, bitte prüfen Sie Ihren Posteingang!

 

@RalfScholten: Wir haben Ihnen ebenfalls eine erneute Nachricht zugeschickt. Falls diese wieder nicht bei Ihnen eintrifft, könnten Sie bitte versuchen, über dieses Formular eine Anfrage direkt bei unserem Kundendienst zu erstellen?

 

Eventuell wird die Option zur Erstellung einer Anfrage nicht gleich angezeigt – bitte melden Sie sich in diesem Fall bei Ihrem Browser aus der offenen Dropbox-Sitzung ab und rufen Sie das Formular erneut auf.

 

Beste Grüße



Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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zwiegi
New member | Level 2

Habe das gleiche Problem. 

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