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Dopbox startet nicht nach Update auf Mac OS Monterrey

Dopbox startet nicht nach Update auf Mac OS Monterrey

Kibi61
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Ich habe heute meine beiden Mac auf das neue OS Upgedatet.
Bei einem Rechner startet die Dropbox nicht es erscheint der Fehler:
Dropbox kontte nicht gestartet werden:
Normalerweise weist das auf einen Berschtigungsfehler hin.
Ausserdem kann das Speoichern des Basisordners auf einer Netzwerkfreigabe einen Fehler verursachen.

Ich habe den betroffenen Mac schon über die Web.Seite gertrennt und neu über das Programm am Mac angemeldet leider ohne Erfolg.
Vorher funktionierte alles.

Bitte um Hilfe

39 Replies 39

Su_Turhan
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Hallo,

ich habe leider auch das Problem, das Dropbox nicht startet.

Ich bin der Fehlerbehebung gefolgt, finde aber im Registrierungsreiter "Datenschutz" Dropbox nicht. Was mache ich falsch?

Herzliche Grüße

Anewman
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Hallo, ich nehme an du hast die neueste Version Dropbox App installiert? Wenn diese nicht aufgeführt ist, einfach auf das kleine Plus Zeichen unterhalb der Auflistung klicken und Dropbox I’m Programmer Ordnen auswählen. Dann sollte es klappen.

Su_Turhan
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lieben Dank für die Antwort!!! Jetzt wird's ganz absurd. Ich habe den Dropboxinstaller heruntergeladen. Beim Entpacken heißt es: Keine Internetverbindung. Prüfen Sie bitte die Netzwerkeinstellungen. Hmm. Bin aber über Wifi online. Gibt's dafür eine Lösung? Danke für die Unterstützung.

Anewman
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https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/desktop/install-failed

 

Versuch mal den Link, vielleicht blockiert Deine Firewall den Download

Su_Turhan
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Ganz lieben Dank ANEWMAN. Hab alles mögliche mit den Proxy-Einstellungen gemacht. Hat leider nichts gebracht. Firewall war ohnehin aus.

Anewman
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https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/desktop/download-dropbox#:~:text=Die%20Desktop%....

 

Vielleicht schaust Du Dir die Informationen unter diesem Link mal an. 

 

Ich mußte jedenfalls manuell Dropbox deinstallieren, und danach die Vollständige Installation durchführen. Dann ging es. zusätzlich dann ja noch den vollen Festplattenzugriff erteilen.

 

Su_Turhan
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Hallo nochmal! Ich wollte mich gerne für die Unterstützung bedanken! Das Drama hat ein Ende. Meine Lösung: gesicherter Start des Macs (Shift-Taste beim Hochfahren gedrückt halten), ca. 5 Minuten warten, weil ihm Hintergrund - so der Apple Support - Reperaturen ablaufen. Dann Neustart. Dropbox und die anderen Programme, die nicht gingen, funktionieren wieder tadellos. Nochmals DANKE!

Doopey26
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Ich habe genau das gleiche Problem. Ich habe auch alle Schritte befolgt, aber finde leider den Schritt "Barrierefreiheit" nicht. Kann mir jemand an diesem Punkt nochmal helfen?


Vielen lieben Dank!

Doopey26
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  • Du musst oben links auf den Apfel klicken
  • Dann "Systemeinstellungen"
  • Dort "Sicherheit und Datenschutz"
  • Danach öffnet sich das Fenster, wo du "Datenschutz" auswählen kannstBildschirmfoto 2022-06-14 um 21.29.00.png

     

jenag
New member | Level 2
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bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 158.4.4564
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 55
bn.is_frozen: True
machine_id: 366e1993-26f1-58c8-8331-59ad971aea71
pid: 1007
ppid: 1
uid: 501
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='jens', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='jens', pw_dir='/Volumes/t7-jn/Benutzer/jens', pw_shell='/bin/zsh')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='jens', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='jens', pw_dir='/Volumes/t7-jn/Benutzer/jens', pw_shell='/bin/zsh')
euid: 501
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'jens'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'jens'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
     real_path='/'
            mode=0o40755 uid=0 gid=0
     parent mode=0o40755 uid=0 gid=0
HOME: '/Volumes/t7-jn/Benutzer/jens'
appdata: '/Volumes/t7-jens/Benutzer/jens/.dropbox/instance2'
         real_path='/Volumes/t7-jens/Benutzer/jens/.dropbox/instance2'
                not found
         parent not found
dropbox_path: None
                    not found
              parent not found
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
                      mode=0o100755 uid=501 gid=20
                parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
                real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
                      not found
                parent not found
tempdir: '/var/folders/_0/z9l825fd7wj__dd6wnzhdfrw0000gn/T'
         real_path='/private/var/folders/_0/z9l825fd7wj__dd6wnzhdfrw0000gn/T'
                mode=0o40700 uid=501 gid=20
         parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
Traceback (most recent call last):
  File "dropbox/client/main.pyc", line 1205, in safe_makedirs
  File "dropbox/fsutil.pyc", line 655, in safe_makedirs
  File "os.pyc", line 213, in makedirs
  File "os.pyc", line 213, in makedirs
  File "os.pyc", line 213, in makedirs
  [Previous line repeated 1 more time]
  File "os.pyc", line 223, in makedirs
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/Volumes/t7-jens'
 
During handling of the above exception, another exception occurred:
 
Traceback (most recent call last):
  File "dropbox/client/main.pyc", line 7666, in main_startup
  File "dropbox/client/main.pyc", line 2631, in initialize
  File "dropbox/client/main.pyc", line 1568, in startup_low
  File "dropbox/client/main.pyc", line 1214, in safe_makedirs
  File "dropbox/fsutil.pyc", line 655, in safe_makedirs
  File "os.pyc", line 213, in makedirs
  File "os.pyc", line 213, in makedirs
  File "os.pyc", line 213, in makedirs
  [Previous line repeated 1 more time]
  File "os.pyc", line 223, in makedirs
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/Volumes/t7-jens'

 

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