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Downloadzeit extrem lang

Downloadzeit extrem lang

Nico S.3
New member | Level 1

Hallo, wir arbeiten seit 2 Jahren sehr gut mit Dropbox in unserer Agentur. Seit 3 Tagen klagen aber verschiedene Kunden über extrem langsame Downloads von von uns freigegebenen Daten. Sie sitzen in verschiedenen Städten und teilweise Ländern ... langsame Leitungen sind auszuschließen.

Gibt es Serverprobleme bei Dropbox?

51 Replies 51

Tobias E.
New member | Level 1

habe grade dasselbe probiert und komme nach wie vor nicht über 150 Kb/s 

hab jetzt eine zweite Nachricht geschrieben, mal schauen ob sich endlich jemand der Probleme annimmt. So geht das ja auf keinen Fall weiter, völlig unmöglich so anständig zu arbeiten

 

Christian A.8
Explorer | Level 3

Hier das gleiche Problem. Diverse Mobilgeräte (iOS und Android) die per WLAN mit DSL verbunden sind. Auf den Geräten ist eigentlich meine volle DSL-Geschwindigkeit verfügbar, ca. 10 MBit/s. Dateien in der Dropbox-App zu öffnen bzw. herunterzuladen dauert unendlich lange, ein 3MB großes PDF-Dokument lädt fast 10 Minuten bis man es endlich öffnen kann.

Andre H.4
New member | Level 2

Der selbe Mist hier, Dropbox Pro (aber schon gekündigt)

Old W.
New member | Level 1

Bei mir und weiteren Usern hat sich noch nichts getan.

Ist nach 07:00 Uhr früh lahm hoch 3.

Tests haben wir in SZ, Wob und HBS gemacht, alle haben dieses Problem.

Leider wird wohl von Dropbox selbst nichts gemacht! :disappointed_face:

MfG

Udo

David N.40
New member | Level 1

Hier das gleiche Problem. extrem lahmer Download meiner Dateien durch mich oder durch andere Personen. ~50kb/s

 

Das ist inakzeptabel!

Tobias E.
New member | Level 1

kann man hier rechtlich vorgehen? Das kann nicht sein, es kommt null support (bzw vorgefertigte Standardantworten, die mit dem Thema nix zu tun haben). Ich will definitiv mein Geld zurück, wenn sich das Problem nicht schleunigst löst...

Andre H.4
New member | Level 2

Das würde mich auch interessieren, wer ist denn der Vertragspartner für unsere bezahlten Accounts?

Gestern Abend hatte ich gerade mal 15 kbyte/s, heute morgen warens dann wieder 400 Kbyte/s.

David N.40
New member | Level 1

Ich hab diese Adresse in den AGB´s gefunden:

Copyright Agent
Dropbox Inc.
333 Brannan Street
San Francisco, CA 94107, USA
copyright@dropbox.com

Sebastian P.11
New member | Level 1

Hallo,

ich habe seit Tagen das gleiche Problem. Wenn ich mit meinem Smartphone etwas aus meiner Dropbox herunterlade, geht das in Zeitlupe. 

Vor ein paar Tagen, circa 100 MB, dauerten knapp 40 bis 45 Minuten. Jetzt gerade eine 10 MB Datei, dauerte 10 Minuten.

Kurios, am PC ist sie aber innerhalb von Sekunden hochgeladen wurden, das gleiche mit den 100 MB vor ein paar Tagen. Aber am Smartphone unendlich langsam. Das Smartphone ist natürlich im WLAN und das WLAN funktioniert perfekt, andere Sachen werden mit 5 MB pro Sekunden gedownloadet. Das Problem tritt ausschließlich bei der Dropbox App auf und es nervt wirklich tierisch.

Andre H.4
New member | Level 2

Nachdem es heute tagsüber mal wieder ging, ists nun wieder extrem langsam, 35 Kbyte/s

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