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Betreff: Dropbox Business trotz Bezahlung nicht verwendbar

Dropbox Business trotz Bezahlung nicht verwendbar

Th10
Explorer | Level 3

Ich bezahle seit Jahre jährlich mehrere hundert Euro für das Business Abo! Ich kann es nicht kündigen, weil ich bei jedem Versuch in ein Abo mit "nur" 2 GB komme, wo ich immer aufgefordert werde, zu upgraden!

Ich versuche nun schon den 3. Tag - in Stunden ist der Aufwand etwa 6 Stunden - das zu lösen. Oder zumindest einen Kontakt herzustellen. Mit dem Business Abo steht mir sogar telefonischer Support in meiner Sprache zur Verfügung (laut Werbung).

 

1 Reply 1

Arya
Dropbox Staff

Hallo @Th10,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
 

Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

 

Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?

 

Vielen Dank

 

Beste Grüße
Arya

 


Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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