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Dropbox Plus-Konto trotz Zahlung nicht verfügbar

Dropbox Plus-Konto trotz Zahlung nicht verfügbar

Detlef2021
New member | Level 2

Ich habe dropbox privat 2 TB bestellt und bezahlt, aber das Konto zeigt nach Einloggen nur die kostenlose Version.

Was kann ich tun?

1 Antwort

Betreff: Membership as Priivat plus is not working although I have paid the fee

Astrid
Dropboxer

Hallo @Detlef2021,

 

vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!

 

Wenn Sie nur die kostenlose Version von Dropbox sehen, aber für Dropbox Plus bezahlt haben, bedeutet dies höchstwahrscheinlich, dass Sie sich im falschen Dropbox-Konto angemeldet haben.

 

Sie können auf dieser Seite herausfinden, in welchem Konto Sie eingeloggt sind, und wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden möchten, um sich in das richtige einzuloggen, klicken Sie einfach auf diesen Link.

 

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche E-Mail-Adresse mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpft ist, klicken Sie einfach hier, um das Konto anhand Ihrer Zahlungsinformationen zu finden.

 

Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter!

 

 

Beste Grüße




Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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