Dropbox Plus meine Nutzer können keine Bildern mehr hochladen

ETG · ‎04-22-2021

Ich habe im moment das kostenlose Testmonat von Dropbox Plus.

Ein Ordner wird mit 5 verschieden Nutzern geteilt mit Bearbeitungsberechtigung.

Leider können meine User nichts mehr hochladen. Speicher voll ist die Fehlermeldung. Wir nutzen allerdings bis jetzt nur 0,2% der Speicherkapazität?

Kann mir vielleicht jemand helfen.

Ich benötige dringend einen online Speicherort auf den min. 6 Personen zugreifen können, uploaden, downloaden und bearbeiten muss möglich sein.

ernstMreicher58 · ‎04-22-2021

Was haben diese Nutzer für Akkounts???

Der Speicherbedarf eines gemeinsam benutzen Ordners zählt bei jedem Nutzer diese Ordners!!!!

D.h. wenn diese Nutzer nur Basic Akkounts haben und der gemeinsam genützte Ordner hat mehr als 2 GB, dann ist bei ihnen der "Speicher voll".

Beispiel:

Sie haben eine Jahreskarte für das Schigebiet. Ihre Kollegen aber nur Tageskarten.

Auch wenn Sie alle gemeinsam in einer Gondel fahren geht das nur an dem Tag der Tageskarten.

Solange der Inhalt des gemeinsamen Ordners unter dem Maximalspeicher des einzelnen Mitglieds bleibt ist es kein Problem.

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Werner · ‎04-26-2021

Hallo zusammen,

danke für die neuen Beiträge!

@ETG: Willkommen im Dropbox-Forum! Zusätzlich zu den Informationen von @ernstMreicher58 gibt es noch die Möglichkeit, ein Gruppenabonnement abzuschließen, sodass der Kontenspeicher gemeinsam genutzt werden kann:

Beste Grüße

Werner
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ETG · ‎04-26-2021

Ich würde gerne zu family wechseln-das funktioniert aber leider nicht?
Bin gerade im probemonat vom plus abo.

Werner · ‎04-27-2021

Hallo @ETG,

danke für Ihre Rückmeldung!

Womöglich muss zuvor das Plus-Probeabonnement beendet werden, damit Sie zu Dropbox Family wechseln können. Sie finden hier die Schritte für die Kündigung:

Bei einer Kontenherunterstufung werden keine Dateien von Ihrem Dropbox-Konto gelöscht.

Beste Grüße

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