Dropbox auf neuem Handy installieren

[sabine963]

Hallo,

ich habe hier ein Problem und komme einfach nicht weiter, vielleicht kann mir ja hier jemand helfen?
Ich habe die Dropbox auf den zulässigen 3 Geräten installiert. Nun habe ich ein neues Handy gekauft. Ich habe mich zuerst auf dem alten Handy bei der Dropbox abgemeldet und mich dann beim neuen Handy mit meiner Emailadresse angemeldet. So waren es wieder 3 Geräte. Ich bekam aber immer die Meldung ich hätte zuviele Geräte angemeldet.... Was ja nicht stimmt. Dann habe ich sogar die Dropbox auf dem alten Handy deinstalliert und nochmal versucht mich anzumelden. es geht noch immer nicht. Ich kann mich bei dem neuen Handy nicht anmelden, bzw. einloggen. Hat das auch schon jemand so gehabt? Ich brauche die Dropbox eben schon auf diesem neuen Handy. Es wäre super, wenn mir jemand helfen könnte.
Viele Grüsse Sabine

[ernstMreicher58 · Accepted solution]

Sie haben schon recht, dass sie nun"nur" noch 3 Geräte verwenden aber Dropbox weiß das nicht.

Dropbox kennt auch noch das alte - zwar nun inaktive - Gerät.

Im Web-UI unter Einstellungen → Sicherheit → Geräte finden sie vermutlich noch Ihr altes Gerät angeführt

https://help.dropbox.com/de-de/accounts-billing/settings-sign-in/unlink-relink-computer-mobile