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E-Mails kommen nicht an

Level 2

Guten Tag, 

wir versuchen einen weiteren Mitarbeiter zu unserem Business-Account hinzuzufügen (xxxx deleted by moderator). Leider kommen sämtliche Emails auf diesem Account (xxxx deleted by moderator) nicht an, dazu zählen die Einladungsemails zum Business-Account genauso wie die Passwort-Zurücksetzen-Emails. Da es sich um ein normales Office 365 Online Postfach handelt, können Firewalls etc. als Ursache eher ausgeschlossen werden. 

 

Was können wir tun, damit die Emails richtig ankommen und wir den Benutzer zu unserem Business-Account hinzufügen können? 

 

Vielen Dank!

2 Antworten

Betreff: E-Mails kommen nicht an

Super User

BITTE KEINE PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN PREISGEBEN!!!

Wenden Sie sich bitte direkt an den Support!

Beim Businessakkount haben Sie besondere Priorität!!!!

support@dropbox.com


⁉️ ____________________________________________________________________
Falls Ihnen meine Antwort gefallen oder geholfen hat, können Sie mir ein "Kudo" geben oder "Als Lösung akzeptieren" anklicken.
If you like my answer or find it helpful you could give me a "Kudo" or click at "Accept as Solution"
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Betreff: E-Mails kommen nicht an

Dropboxer

Hallo @La1910,

viele Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen in der Dropbox Community.

Um Ihnen weiterzuhelfen, das von Ihnen beschriebene Problem zu beheben, schlage ich vor, auf E-Mail Unterhaltung umzusteigen. 

Hierfür habe ich für Sie eine Supportanfrage erstellt. Auf diese Weise kann ich alles gründlich untersuchen und Ihnen basierend den Informationen von unseren Tools entsprechende Lösungsvorschläge geben. Wann immer Sie Zeit finden, schauen Sie bitte in Ihren Posteingang nach meiner E-Mail und dann können wir mit der Lösung des Problems weitermachen.

Nochmals vielen Dank! Ich werde auf die Antwort Ihrer E-Mail warten, damit wir gemeinsam weiter machen!

Viele Grüße
Luisa

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E-Mails kommen nicht an
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