Eine Frage zu Vault beim Family-Konto

SUPER !  Vielen herzlichen Dank für die Antwort.

Hallo 
 
Gern geschehen!

Wenn wir noch etwas für Sie tun können oder wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns einfach.

Ich wünsche Ihnen einen schönen und gesunden Tag!

 
Beste Grüße
Arya

ALLE MEINE DATEIEN UND ORDNER SICH AUS MEINEM KONTO VERSCHWUNDEN!!! AUCH DER CHAT KONNTE MIR NICHT WEITERHELFEN.... WOLLTE ORDNER HERUNTERLADEN. ICH BIN ENTSETZT!

Hallo KrIKrI148​ ,

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Wurden die Dateien versehentlich gelöscht?

Sie haben mehrere Tools, mit denen Sie Ihre gelöschten Dateien wiederherstellen können.
 
- Zum einen gibt es den Reiter „Gelöschte Dateien“
 
- Sie haben auch die Seite „Ereignisse“, auf der die Bewegungen in Ihrem Konto aufgezeichnet werden. In beiden Fällen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Dateien wiederherzustellen.

- Mit der Funktion „Rewind“ können Sie Ihr Konto auch auf ein früheres Datum zurücksetzen, an dem alle Ihre Dropbox-Dateien verfügbar waren.
 
- Wenn sich die Löschung auf einen freigegebenen Ordner bezieht und Sie Ihren Zugriff darauf nicht gelöscht haben, können Sie ihn hier wiederherstellen.
 
Die Option „Hinzufügen“ wird angezeigt.
Denken Sie daran, dass Sie, wenn der Eigentümer Ihren Zugriff gelöscht hat, nicht mehr auf diesen Ordner zugreifen können und ihn daher bitten müssen, Sie erneut einzuladen.
Abschließend können Sie auch über das Symbol „Gelöschte Dateien anzeigen“ nach den Informationen suchen. Dieses hat ein augenförmiges Symbol und befindet sich in jedem Ordner. Wenn Sie darauf klicken, sehen Sie den gelöschten Inhalt jedes Ordners. Sie können es von dort wiederherstellen.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich auch direkt an unseren Support wenden können, damit wir Zugriff auf Ihr Konto erhalten und Ihnen weiterhelfen können.

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Viele Grüße,

Sarah