Forum Discussion

SN8's avatar
SN8
Explorer | Level 3
2 years ago

Email Adresse kann nicht bestätigt werden

Liebes Drop Box Team,   um Ordner freigeben zu können muss ich meine Email Adresse bestätigen, leider kommt dieses Email nicht im Posteingang an. Auch im Junk Mail Ordner ist nichts. Ich habe es ...
Dateien & Ordner
Kontenzugriff
Arya 's avatar
Arya
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
2 years ago

Hallo SN8,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben. 

 

Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen? 

 

Vielen Dank.

 
Beste Grüße
Arya

  • SN8's avatar
    SN8
    Explorer | Level 3
    2 years ago

    Leider funktioniert es immer noch nicht. Um Ordner teilen zu können, muss ich erst meine eigene Email adresse bestätigen.

    Das von Dropbox an mich geschickte Email kommt aber nicht bei mir im Posteingang an, wodurch ich die eigene Email Adresse nicht bestätigen kann.

    Wie kann dises Problem behoben werden?

About Eine Frage stellen

Node avatar for Eine Frage stellen
Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!