Email Adresse kann nicht bestätigt werden

SN8 · ‎06-26-2023

Liebes Drop Box Team,

um Ordner freigeben zu können muss ich meine Email Adresse bestätigen, leider kommt dieses Email nicht im Posteingang an. Auch im Junk Mail Ordner ist nichts. Ich habe es inzwischen mehrfach versucht, leider immer mit demselben negativen Ergebnis. Ich habe eine hotmail Email Adresse.

Die Email Adresse no-reply@dropbox.com habe ich inzwischen auch schon zu den Kontakten hinzugefügt.

Ich hoffe Ihr habt eine Idee, wie es zu lösen ist.

lG

ernstMreicher58 · ‎06-26-2023

Ich habe es nun ausprobiert. Meine Sie das?

Die hier anzugebende eMailAdresse, meint den Adressaten ihrer Freigabe.

Aber vielleicht habe ich Ihre Nachricht falsch verstanden.

Falls Ihnen meine Antwort gefallen oder geholfen hat, können Sie mir ein "Kudo" (Like) geben oder "Als Lösung akzeptieren" anklicken.
If you like my answer or find it helpful you could give me a "Kudo" (Like) or click at "Accept as Solution"

Arya · ‎06-28-2023

Hallo @SN8,

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?

Vielen Dank.

Beste Grüße
Arya

Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

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SN8 · ‎07-09-2023

Leider funktioniert es immer noch nicht. Um Ordner teilen zu können, muss ich erst meine eigene Email adresse bestätigen.

Das von Dropbox an mich geschickte Email kommt aber nicht bei mir im Posteingang an, wodurch ich die eigene Email Adresse nicht bestätigen kann.

Wie kann dises Problem behoben werden?

Email Adresse kann nicht bestätigt werden

Email Adresse kann nicht bestätigt werden

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