Gelöschte Dateien kommen immer wieder

[Melanie Dettmann]

Hallo Werner, 

es geht um dieses Thema: https://www.dropboxforum.com/t5/Eine-Frage-stellen/Gel%C3%B6schte-Dateien-kommen-immer-wieder-in-die... 

ich habe ebenfalls dieses Problem. Ich nutze Dropbox am PC, auf dem Ipad und dem Handy. Jeweils als App. Es gibt 3 Dateien und Ordner, die immer wieder erscheinen. Egal mit welchem Medium ich sie lösche.  Da steht immer, dass MD (also ich) es hochgealden habe. Ob mit Handy, Ipad oder PC kann ich nicht erkennen. Wenn ich in den Versionsverlauf schaue, dann kommt immer "API App" das war. Keine Ahnung, was das sein soll. 

Es nervt auf jeden Fall sehr und es sind immer mehr Dateien davon betroffen. Die Dateien selbst sind beschädigt und lassen sich nicht mal öffnen. Aber eben auch nicht löschen. 

Liebe Grüße
Melanie

[ernstMreicher58]

Dropbox orientiert sich bei der Synchronisation am Erstellungsprozess- bzw. Veränderungszeitstempel.

Könnte es sein, dass eines Ihrer Geräte eine falsche Zeiteinstellung hat??

Damit glaubt Dropbox möglicherweise immer, dass es die betreffenden Dateien wieder auf den/die anderen Rechner synchronisieren muss, da sie "jünger" sind!?!!?

[Melanie Dettmann]

Meine Geräte haben identische Datums- und Uhrzeitangaben. Daran liegt es also nicht. 

Wie könnte ich das Problem lösen?

[Werner]

Hallo zusammen,

danke für die neuen Beiträge!

@Melanie Dettmann: Willkommen im Dropbox-Forum!

Der Eintrag „API App“ bedeutet in der Regel, dass ein externer Dienst mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpft ist und dass dieser Dienst die Dateien bei Ihrem Konto hinzufügt.

Beste Grüße

[Melanie Dettmann]

Danke für die Antwort. Hast du auch eine Idee, wie ich das Problem dann lösen könnte?

Ich habe inzwischen herausgefunden, dass diese Dateien und Ordner immer wieder kommen, wenn ich mein Tablet (IPad) benutze. 
Welche Fremd-App (vermutlich der PDV-Viewer) diese dann hochlädt, ist mir unklar. Habe alles schon neu installiert. 

[Werner · Accepted solution]

Hallo @Melanie Dettmann,

danke für Ihre Antwort!

Es sollte in diesem Fall die Seite mit Applikationsverknüpfungen überprüft werden – die Verknüpfungen können der Reihe nach deaktiviert werden, um so die Quelle des Problems zu isolieren.

Beste Grüße

[Melanie Dettmann]

Vielen Dank - das hat geholfen! Ich habe die Verknüpfung deaktiviert und die "schuldige" Dritt-App einmal neu installiert. Seitdem läuft alles problemlos und ohne ständig wieder auftauchende Dateien!
Vielen Dank 🙂

[Werner]

Hallo @Melanie Dettmann,

danke für Ihre Antwort!

Das sind ausgezeichnete Neuigkeiten – danke für's Bescheidgeben!

Beste Grüße

[inthylol]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Ich nutze Dropbox auf meinem PC daheim, am Arbeitsplatz und am Dienstlaptop. Einige Dateien kommen einfach immer wieder.

Ich habe die Anwendungsverknüpfungen - nachdem ich diesen Beitrag hier gesehen habe - alle deaktiviert, trotzdem waren die Dateien plötzlich wieder da. Im Versionsverlauf konnte ich feststellen, dass die Dateien vom PC am Arbeitsplatz wieder hinzugefügt worden sind.

Dieser Computer läuft über ein Image. Liegt es eventuell daran oder was kann ich noch prüfen?

Grüße

[Werner]

Hallo @inthylol,

willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag!

Ein ordnungsgemäßes Funktionieren der Dropbox-Anwendung kann nur dann gewährleistet werden, wenn Sie einen unterstützten technischen Aufbau verwenden:

• Dropbox-Systemanforderungen

Beste Grüße