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  • Werner's avatar
    Werner
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    5 years ago

    Hallo mark Andre85,

     

    danke für Ihren Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!

     

    Ein nachträglicher Abonnementskauf ändert nichts an der Wiederherstellbarkeit von bereits gelöschten Dateien oder dem hiermit verbundenen Zeitrahmen.

     

    Es wäre das Beste, wenn Sie diesbezüglich direkt mit unserem Kundendienst Kontakt aufnehmen, um eine Wiederherstellung nochmals im Detail prüfen zu lassen.

     

    Wenn Sie Dropbox Basic-Nutzer sind, können Sie über dieses Formular eine Anfrage direkt bei unserem Kundendienst erstellen.

     

    Eventuell wird die Option zur Erstellung einer Anfrage nicht gleich angezeigt – bitte melden Sie sich in diesem Fall bei Ihrem Browser aus der offenen Dropbox-Sitzung ab und rufen Sie das Formular erneut auf.

     

    Beste Grüße

     

     

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