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Hallo,
Seit Freitag ist meine Dropbox beim "Synching..." ohne das Dateien Hoch- oder Heruntergeladen werden. Ich habe nichts an der Ordnerstruktur geändert, nur den Inhalt einiger Dateien (Business as usual). Ich habe bereits folgendes versucht:
1) Unlinken und Neuverlinken des Accounts
2) Deinstallieren und Neuinstallieren der Applikation (existierendes Verzeichnis)
3) Deinstallieren und Neuinstallieren der Applikation (neues Verzeichnis)
Ich hätte zumindest beim Schritt 3 erwartet, dass die Dateien neu heruntergeladen werden, falls das Problem die Dateien auf meinem Computer sind. Keiner der drei Versuche hat irgendetwas gebracht.
Windows ist Windows 10 Pro, 10.0.18363 Build 18363.
Irgendwelche Ideen, wie ich es wieder zum Laufen kriege?
Hallo Werner,
Hab das gerade durchgeführt. Dauer ca. 30sec dann:
Dann gute 2h gewartet (ohne Neustart von DB oder dem Rechner).
=> Es ändert sich nichts
Soviel ich weiß habe ich in der DropBox keine Hardlinks und auch keine Verzeichnisverbindungen (Junctions).
Noch irgendeine Idee?
Am interessantesten wäre es herauszubekommen welche Datei hängt bzw welche Dateien noch offen sind.
lg
Martin
Hallo @Ramses2be ,
danke für Ihre Rückmeldung! Hier die Schritte für das Aufrufen der „Synchronisierungswarteschlange“ auf:
Sollten Sie auch so nicht die betreffenden Dateien identifizieren können, so versuchen Sie es bitte mit diesen Schritten:
Die Berechtigungseinstellungen des Betriebssystems können verhindern, dass nicht autorisierte Nutzer auf die Dateien Zugriff haben. Die Berechtigungseinstellungen können auf unterschiedliche Weise festgelegt und relativ einfach wiederhergestellt werden.
Beachten Sie, dass die Synchronisierung bei „Berechtigungen korrigieren“ wieder von vorne beginnt. Wenn Sie sich zu diesem Schritt entschließen, warten Sie bitte einige Stunden, bis der Vorgang abgeschlossen werden kann.
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hallo Werner (können ruhig per du sein),
Irgendwie schaff ich das Aufrufen der „Synchronisierungswarteschlange“ nicht. Was meinst du mit "unten im Fenster"?
- Ganz unten im Fenster ist kein Pfeil nach oben (^) Symbol auf das ich klicken könnte. Da kann ich nur die Synchronisation anhalten.
- Hab auch in "Für mich" oder "Zuletzt" oder "Benachrichtigungen" kein (^) Pfeil Symbol gefunden.
- Sobald ich im Fenster die Taste (^) drücke schreibt er das Zeichen in das Suchfeld.
Das mit den Berechtigungen hab ich noch nicht probiert - eins nach dem anderen.
lg
Martin
Hallo Werner,
Gute Nachrichten: Synchronisation funktioniert wieder. Ich habe zwar nicht "Berechtigungen korrigieren" verwendet, aber der Hinweis war ausschlaggebend.
Ich habe mir zuerst einmal die "Besitzer" von diversen Dateien angesehen. Normalerweise hätte ich vermutet dass dies immer ich bin. Es gibt auf dem Rechner allerdings ein "Familienkonto" dass meine Familie manchmal nutzt.
Über "wmic useraccount get name,sid" in einem Kommandofenster hab ich herausgefunden dass der Besitzer von vielen Dateien tatsächlich dieser (nur lokale) Familienbenutzer ist. Ich bin noch am klären wieso dieser Benutzer hier "Besitzer" ist (Das ist auch bei Dateien die nicht in der DropBox sind so).
Nun hab ich folgendes gemacht:
(eventuell hilft das ja jemand anderem)
Ich vermute mal dass auch dein Vorschlag „Berechtigungen korrigieren“ geholfen hätte (nur weiß ich nicht genau was der tut).
Trotzdem würde mich noch interessieren wie ich eine Liste der Dateien, die gerade synchronisiert wird bekomme.
Liebe Grüße und danke für die Unterstützung.
Martin
Hallo @Ramses2be ,
besten Dank dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns eine so detaillierte Beschreibung der Lösung zu liefern!
Bezüglich der „Synchronisierungswarteschlange“:
Dies ist eine Funktionalität, die erst vor Kurzem eingeführt wurde – es kann also etwas dauern, bis diese für alle Nutzer anwählbar ist. Empfehlen würde ich in diesem Fall Dropbox zu beenden und neu zu starten, eventuell wird die Funktion erst durch ein erneutes Laden der Programmdateien aktiv. Wenn das nicht hilft, würde ich nochmals empfehlen, die Dropbox-Software einfach über die bereits bestehende Installation „drüberzuinstallieren“ – es ist also keine vorherige Deinstallation notwendig. Wenn die Funktion dann nach einem Computerneustart immer noch fehlt, dann müssten wir Dich leider um etwas Geduld bitten, bis die Funktion bei Dir verfügbar ist!
Beste Grüße
Werner
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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Hi Martin,
im Dropbox Dropdown Menü wurde der "Synchronisations-Stau" angezeigt:
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